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科信讲述沈阳公务员面试评分表里的那么“门道”
【阅读指导】
科信教育公务员考试研究中心专家为您分析。公务员面试区别于公司面试有如下特点:1、从组织面试的形式到内容,都体现出明显的严厉性、正规性和客观性;2、充足体现出结构化面试的“结构”二字,不仅组织流程有结构、题目设计有结构,最重要的是评分标准也是有结构的,是标准化的;3、面试打分过程始终很神秘,这一点经常使考生摸不清考官的打分尺度,令面试复习缺少必要的方向感。基于以上特点,我们特别编写了这篇面试评分表的分析文章,以期帮助考生把握住面试打分的本质,从而摸清复习方向。
本文重要由三部分组成:第一部分是结构化面试评分表的一般形式样本,虽然每次考试评分表都会略作调整,但它的参考价值极强;第二部分将打分的关键要素抽调出来做一一分析,重要针对打分过程中的客观标准;第三部分带领大家与考官换位思考,针对的是考官打分的主观心理表现。
阅读文本之前,请大家先熟知以下两个问题:
1、面试区别于笔试的特点就在“面”,既然是面对面交流和临场发挥,那么这种考试的测查重点一定不是理论深度(否则再组织一次笔试就可以了),而是“交流”二字。所以阅读过程中,请大家想象面试考场的气氛,这样有助于理解“交流”的本质。
2、所谓“观测要点”“答题要点”等,考官在打分时是没有义务去帮考生整理的,他只负责打分,也就说真正能拿高分的考生一定是对所谓要点非常熟悉,并在考场上表现出了最重要的能力。所以请大家特别注意各个考点解析中给出的表现方法。沈阳公务员面试培训地址辽宁省沈阳市市府广场新华科技大厦908室
结构化面试评分表(参考)
要素
综合分析能力
人际交往能力
解决问题能力
应急反映能力
表达能力、举止仪表
合计
权重
20
20
20
20
20
100
观测要点
全面、系统、辩证、进一步地分析问题,条理思绪清楚,观点对的,说理透彻。
不回避矛盾,积极沟通,说明情况,清除误解。讲求方法和技巧,并能自圆其说。
解决方法得当,针对性强,方式灵活。思绪和条理清楚准确,体现问题特殊性有较强的解决问题能力。
碰到问题头脑冷静、方法得当。可以短时间内解决好问题,论证合理,有一定条理性。
口齿清楚,简明扼要,有条不紊,富有逻辑性;表情生动活泼,具有感染力;仪表端正,衣着整洁、举止文明
总
得
分
评分标准
好
16-20
16-20
16-20
16-20
16-20
中
6-15
6-15
6-15
6-15
6-15
差
0-5
0-5
0-5
0-5
0-5
得分
一、重要名词解析
【要素】
测查要素是结构化面试的灵魂,是结构化面试科学性的体现。结构化面试又称“标准化面试”,顾名思义就是把人的各种能力抽调出来,将其形成系统的客观性的标准。公务员面试的要素设立事实上就是公务员的“胜任力”。
【观测要点】
考官打分的重要参照项,整个给分过程事实上是考官通过观测考生特点,把握考生的基本能力和“观测要点”的匹配限度。所以设计最佳答题方案一定是与观测要点相匹配。
【评分标准(好中差)】
评分标准被分为三个层次,考官先“定档”后打分。假如处在不同分数档次,一道题的差距就也许达成2~3分,算下来总分将相差10分左右,这就是为什么面试考场经常碰到“翻盘”。你的复习目的应当定为“好”这一档。沈阳公务员面试培训地址辽宁省沈阳市市府广场新华科技大厦908室
二、观测要点解析
(一)表达能力、举止仪表(非常重要)
【条理清楚、简明扼要】
条理清楚的重要性超乎你的想象。考生表现有个普遍现象:由于胆怯回答内容不丰满,所以一个观点解释一遍又一遍,非常烦琐。试想,假如一个人说话三句不入正题,你是否还会集中精神继续听下去?从这个角度上说,条理清楚和简明扼要的重要性不证自明。这里有两个基本方法:1、一定要有过渡强调句——告诉考官你在说什么;2、说话分出条款——告诉考官你是个有条理性的人。
【语言流畅、感染力强】
面试的本质是“交流”和“观测”——考生“交流”,考官“观测”。而语言是这一过程的重要载体,流畅的语言不仅是表达能力的核心内容,也是考官理解你的观点和了解你性格气质的重要途径,假如再加强感染力的训练,那么无疑是从“外在”上使面试水平提高了一大截。最佳的语言表达方式应当是自然的、流畅的,也是非常真诚的,这样的表达才有感染力。
【稳重自然地气质】
众所周知,稳重是公务员的必备气质。面试时男同志要表现得成熟稳重,女同志要表现得落落大方。答题过程目光平视考官;礼仪风范大方得体;语言严谨,符合政府机关的工作实际;手势不宜过多;坐下之后身体不要晃来晃去,
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