2023年科信讲述沈阳公务员面试培训评分表里的那么门道.doc

科信讲述沈阳公务员面试评分表里的那么“门道”

【阅读指导】

科信教育公务员考试研究中心专家为您分析。公务员面试区别于公司面试有如下特点：1、从组织面试的形式到内容，都体现出明显的严厉性、正规性和客观性；2、充足体现出结构化面试的“结构”二字，不仅组织流程有结构、题目设计有结构，最重要的是评分标准也是有结构的，是标准化的；3、面试打分过程始终很神秘，这一点经常使考生摸不清考官的打分尺度，令面试复习缺少必要的方向感。基于以上特点，我们特别编写了这篇面试评分表的分析文章，以期帮助考生把握住面试打分的本质，从而摸清复习方向。

本文重要由三部分组成：第一部分是结构化面试评分表的一般形式样本，虽然每次考试评分表都会略作调整，但它的参考价值极强；第二部分将打分的关键要素抽调出来做一一分析，重要针对打分过程中的客观标准；第三部分带领大家与考官换位思考，针对的是考官打分的主观心理表现。

阅读文本之前，请大家先熟知以下两个问题：

1、面试区别于笔试的特点就在“面”，既然是面对面交流和临场发挥，那么这种考试的测查重点一定不是理论深度（否则再组织一次笔试就可以了），而是“交流”二字。所以阅读过程中，请大家想象面试考场的气氛，这样有助于理解“交流”的本质。

2、所谓“观测要点”“答题要点”等，考官在打分时是没有义务去帮考生整理的，他只负责打分，也就说真正能拿高分的考生一定是对所谓要点非常熟悉，并在考场上表现出了最重要的能力。所以请大家特别注意各个考点解析中给出的表现方法。沈阳公务员面试培训地址辽宁省沈阳市市府广场新华科技大厦908室

结构化面试评分表（参考）

要素

综合分析能力

人际交往能力

解决问题能力

应急反映能力

表达能力、举止仪表

合计

权重

20

20

20

20

20

100

观测要点

全面、系统、辩证、进一步地分析问题，条理思绪清楚，观点对的，说理透彻。

不回避矛盾，积极沟通，说明情况，清除误解。讲求方法和技巧，并能自圆其说。

解决方法得当，针对性强，方式灵活。思绪和条理清楚准确，体现问题特殊性有较强的解决问题能力。

碰到问题头脑冷静、方法得当。可以短时间内解决好问题，论证合理，有一定条理性。

口齿清楚，简明扼要，有条不紊，富有逻辑性；表情生动活泼，具有感染力；仪表端正，衣着整洁、举止文明

总

得

分

评分标准

好

16-20

16-20

16-20

16-20

16-20

中

6-15

6-15

6-15

6-15

6-15

差

0-5

0-5

0-5

0-5

0-5

得分

一、重要名词解析

【要素】

测查要素是结构化面试的灵魂，是结构化面试科学性的体现。结构化面试又称“标准化面试”，顾名思义就是把人的各种能力抽调出来，将其形成系统的客观性的标准。公务员面试的要素设立事实上就是公务员的“胜任力”。

【观测要点】

考官打分的重要参照项，整个给分过程事实上是考官通过观测考生特点，把握考生的基本能力和“观测要点”的匹配限度。所以设计最佳答题方案一定是与观测要点相匹配。

【评分标准（好中差）】

评分标准被分为三个层次，考官先“定档”后打分。假如处在不同分数档次，一道题的差距就也许达成2~3分，算下来总分将相差10分左右，这就是为什么面试考场经常碰到“翻盘”。你的复习目的应当定为“好”这一档。沈阳公务员面试培训地址辽宁省沈阳市市府广场新华科技大厦908室

二、观测要点解析

（一）表达能力、举止仪表（非常重要）

【条理清楚、简明扼要】

条理清楚的重要性超乎你的想象。考生表现有个普遍现象：由于胆怯回答内容不丰满，所以一个观点解释一遍又一遍，非常烦琐。试想，假如一个人说话三句不入正题，你是否还会集中精神继续听下去？从这个角度上说，条理清楚和简明扼要的重要性不证自明。这里有两个基本方法：1、一定要有过渡强调句——告诉考官你在说什么；2、说话分出条款——告诉考官你是个有条理性的人。

【语言流畅、感染力强】

面试的本质是“交流”和“观测”——考生“交流”，考官“观测”。而语言是这一过程的重要载体，流畅的语言不仅是表达能力的核心内容，也是考官理解你的观点和了解你性格气质的重要途径，假如再加强感染力的训练，那么无疑是从“外在”上使面试水平提高了一大截。最佳的语言表达方式应当是自然的、流畅的，也是非常真诚的，这样的表达才有感染力。

【稳重自然地气质】

众所周知，稳重是公务员的必备气质。面试时男同志要表现得成熟稳重，女同志要表现得落落大方。答题过程目光平视考官；礼仪风范大方得体；语言严谨，符合政府机关的工作实际；手势不宜过多；坐下之后身体不要晃来晃去，