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网约车考试题答案

l、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做

法是。

A、按规定及时上交

B、自己留用

C、寻找失主索要酬金

D、丢弃

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，

乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留

物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处

理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。

2、鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对

的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

A、鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对

的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。

B、服务质量信誉考核等级为AAA级

C、服务规范

D、有较高奖励分值

答案：BD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社

团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车

驾驶员进行表彰奖励。

3、巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》：巡游出租汽车电召服务

是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。

4、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有。

A、报警求援

B、保护现场

C、自认倒霉

D、跟踪犯罪分子

答案：AB

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出租汽车驾驶员

治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，自救报警，保护现场。要注意

自我保护，在财产和生命安全面前，应首先考虑生命安全。在安装有自救

报警系统设备的车内，及时通过系统报警，同时注意保护现场。

5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为分的计分制，

另外加分分值为分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20

分的计分制，另外加分分值为10分。

6、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过

公里／小时。

A、80

B、100

C、10

D、140

答案：C

分析：道路交通安全法实施条例中规定：在高速公路上行驶的小型载客汽

车最高车速不得超过120km/h,大型客车或载货汽车不得超过lOOkm/h。

7、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：

1分、3分、5分、10分、20分共5种。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质

量信誉考核可知，出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣

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