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;企业执行力,也就是保证和实现企业持续稳定发展的能力。内容包括:
制定目标战略
设计组织架构
聚集人力资源
健全业务流程
优化企业文化;企业执行力,也就是保证企业决策全面及时贯彻的能力。内容包括:
权责分解
沟通鼓动
计划协调
跟踪控制
监察去阻
审计定性
奖惩兑现;人员流程、战略流程、营运流程。
战略=做正确的事
运营=把事做正确(做事的步骤)
人员=用正确的人(选人、用人)
;你要谁?;;有执行力文化,不一定成功,也许运气不好。但没有执行力,即使成功也是运气,最后还是失败。
文化的形成:制度--习惯---文化;执行的文化;鼓励人人全力以赴。
以赞美和金钱奖励员工的成就,但持续提高绩效的标准。
创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境。
建立并奉行明确的公司价值。;营造竞赛气氛;有效激励与表彰,让梦想成真;有效激励与表彰,让梦想成真;惩罚落后;构建执行力文化;没有绩效等于无效;
核心团队特征:
共同的愿景
能力角色特征互补(如:乐观的人、追求完美的人、定计划的人、认真的人。。。)
内部动态合理竞争(人员可上可下)
;;角色核心1:责任意识
-中层管理者的角色核心
一个没有责任感的中层是一个失败的管理者
;角色核心2:执行标竿
管理者就是执行的榜样
行胜于言
中层的语言与行为都要有规范可循
《员工行为指导手册》《企业文化手册》
;角色核心3:内部教练
教育部属使执行成为习惯
管理者的职能:管人-理事到管人-教人-理事
教练:行为辅导-素质指导-绩效沟通-改进建议
干部升职的前提:找到人来接替你的工作。
如果培养出一个干部,发金钱奖励。
;角色核心4:绩效至上
像猎豹一样着重于绩效
以事为本:眼睛盯住事情的完成,不是更多关注
注重结果:不是强调如何努力-尽力的测试
强调实效:不是关注借口-什么叫做“没有任何借口”
内在动力:不是推着走-成功的习惯-做得比别人多-保险业的成功与冠军;有效使用执行的工具;第一个工具:
如何做出一个有意义而且可行的决定;
执行???标必须是具体明确的
执行成果必须是可以衡量的
执行过程必须是有时间限制的
执行要求必须是考虑关键资源配置的;第二个工具:
如何进行有效的执行目标谋划
所有的目标都是谋划出来的;执行中最令人头痛的问题:
最浪费时间的做法就是出色的完成了根本不需要做的事情
;;%
;;有效计划第二步:优先事务;有效计划第三步:细节表格化;;;有效计划第四步:明确第一步;有效计划第五步:组织实施;第三个工具:
如何布置执行任务;
第一项要求:指令标准清晰-一分钟汇报
(你明白什么了?)
第二项要求:进行沟通补充-会议-谈话-纪要-电话等
第三项要求:确保指令不间断-问询-监控
第四项要求:强调流程责任-不仅是岗位的责任-
责任制-问责制
(问责制:这步流程到下部流程向谁汇报?)
第五项要求:确保权威性-奖罚到位
;第四个工具:
如何督导执行过程;第一项要求:注重跟踪追究
第二项要求:注重执行现场
(自己现场走一遍)
第三项要求:关注执行瓶颈
(最大的阻力在哪里,人或事?)
第四项要求:标准反馈流程
;第一项要求:追根究底-跟踪重点与发现真问题
跟进是管理者的核心技能之一
跟进的艺术
问题意识与发现问题;
第二项要求:注重执行现场
不了解现场是执行问题的关键之一
;丰田的“5个为什么”
丰田原则:
深解日常事务
亲临现场查看
必须追溯源头
亲自证实资料
不断反省改进
康熙微服私访
;影响力-时时提醒,如履薄冰;影响力-时时提醒,如履薄冰;第三项要求:关注执行瓶颈
执行成败不取决于执行过程最强的一环,而是最弱的一环
切尔诺贝利核电事故
设计有重大缺陷.切尔诺贝利核电站外部缺乏现在核电站都会加盖的安全壳,“没有这个安全壳,它一爆就都跑出来
医院的笑脸…;
形成有效的执行流程
;流程设计的简明原则;流程种类;纵向指令的六项基本要求;;;关注结果,更关注过程;关注结果,更关注过程;关注结果,更关注过程;关注结果,更关注过程;横向联合如何衔接;;只有沟通好,工作才会顺畅
如何沟通?
1沟通的误区:只说你想说的,没说别人想听的
2如何与管理层进行沟通
3与管理层进行沟通的4条原则
4如何分配任务
;不要把你的理解力等同于别人的理解力
不要认为你自己做了别人就知道你做了
自以为和想当然是企业管理的毒品;四、达成执行;四、达成执行;(1)、负起责任;(2)、确定任务;(3)、制定
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