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送货月度工作总结汇报
CATALOGUE目录送货概况送货问题分析改进措施与建议下月工作计划与展望总结与反思
01送货概况
其中，线上订单占80%，线下订单占20%。订单量最高的三个商品类别分别为日用品、生鲜食品和电子产品。本月共完成送货量1000单，同比增长20%。本月送货量统计
本月送货平均时效为24小时，较上月缩短了3小时。准时送达率为95%，较上月提高了2%。延迟送达主要受交通拥堵和天气影响，其中交通拥堵占比达60%。送货时效性分析
送货准确率评估本月送货准确率为98%，与上月持平。送错货品数量为5单，较上月减少了3单。送错货品主要原因是员工操作失误和信息系统错误，占比分别为40
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