dvbott一体机用户家现场激活及配对相关说明.pdfVIP

卖给终端用户后，会有专门的华数人员上门进行调试，调试内容归为两块：

一、TVID激活；二、智能卡配对；

一、具体TVID激活步骤如下：

考虑到不同用户家的网络连接方式会不同，首先统一一个操作的小细节：在第一

次开机需要激活TVID时，请先开机进入网络设置界面后，再插网线（是如

果是PPPOE拨号情况下，插上网线在登录前是上不了网的，会卡在开

机画面，网络故障亦然。）

一般用户家网络分为三种方式：

1、家里只有老人家，无人上网，拉了华数宽带后，无路由，需要电视机自己拨

号，那么第一次开机先不要插网线，进入网络设置界面后再插上，选择PPPOE

拨号，输入分配好的，连接成功后，TVID自动激活（可能需要重启一

次）；

2、从路由器过来的有线网络，分为自动和手动获取IP，调试人员根据用户家的

网络情况在电视机进入网络设置界面插上网线后自主设置，设置完毕，连接成功

后，TVID自动激活（可能需要重启一次）；

3、用户家用的无线网络，开机进入网络设置，选取搜索到的无线网络进行连接，

TVID自动激活（可能需要重启一次）；

二、配对

联网激活成功进入电视机首页后，选择电视的模块，无需搜索（网络自动下

发单，且缩短调试时间），如果发现0频道无法，重启电视机再试，只

要0频道正常，其它频道提示未订购，则联系96371进行智能卡配对，

过程中只要停留在除0频道外的其它频道耐心等待即可，一般为5~~10分钟