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2013年商业智能行业分析报告

2013年12月

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、商业智能介绍 3

二、商业智能与大数据 6

三、全球BI市场，两类小企业脱颖而出 8

四、中国BI市场仍处于初级阶段 14

五、投资思路 16

一、商业智能介绍

商业智能（即BI）是一种为企业提供大规模数据联机处理、数据挖掘、数据分析，以及报表展现等服务，以实现对特定的商业目标或企业整体绩效提供定量化决策支持的综合解决方案。

商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取（Extraction）、转换（Transformation）和装载（Load），即ETL过程，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理（这时信息变为辅助决策的知识），最后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。

商业智能的实现涉及到软件、硬件、咨询服务及应用，其基本体系包括信息获取、信息管理、商业应用三个部分。在传统的BI解决方案中更多的将商业应用部分作为BI的主体，近年来随着BI企业级应用的增多，以及海量数据处理的需求，将ETL、数据仓库、数据挖掘、OLAP、分析模型、信息展现整合为一起综合的BI应用逐渐普及。

资料来源：《商业智能介绍》

商业智能为企业各个层次的人员提供不同的信息：战略决策层将通过建立战略企业管理模式的商务智能系统来实时了解企业对战略目标的执行程度；中、高层管理人员通过建立运营智能系统来随时了解企业运行情况；企业分析研究人员则可通过商务智能分析工具对企业现状进行分析，向高层领导提供分析结果，支持决策。

分析人员在BI商业智能系统中综合利用各种手段解决问题的典型分析流程示意如下。

二、商业智能与大数据

大数据依靠海量数据的处理和分析，发现数据背后的本质，为各类应用提供支持，与商业智能的目的基本一致，但两者在数据量级、数据特性、实时性、数据来源和应用领域上有所区别，具体可见下表。

商业智能是大数据的1.0时代，商业智能的价值在于分析企业内部流转的以结构化为主的数据，为企业提供价值和应用。而大数据是一种分布式存储和处理技术，用来处理那些“超出常用典型据库或软硬件环境的数据”，目前通常意义上的大数据可视为大数据2..0时代，即数据分析不仅仅关注结构化的历史数据，更倾向去对Web、社交网络、RFID传感器等非结构化海量数据进行准实时分析。大数据最终会走向3.0时代，在保护隐私、保护数据安全的前提下，数据能够在不同组织间自由流动，形成整个社会的数据基础设施平台，这个平台能够聚集大量的开发者，聚集足够的共性需求，形成专业的精深的数据分析，并且最大化发挥价值。

商业智能与大数据技术相互融合：为了满足用户对数据处理和分析日益增加的需求，传统商业智能从行式存储数据库转为列式存储数据库，磁盘数据库转向内存数据库，软件架构从smp转为mpp，数据仓库实施从延时多维变为实时抽取，非结构化数据挖掘技术也不断增加。例如SAS在其新一代数据分析工具中引入高性能分析引擎HPA；Oracle推出了软硬一体的大数据机，其中内置了与Oracle数据库的连接器来与Hadoop1进行数据通信；SAP在最新一代数据仓库中也配备很多接口，通过这些接口可以同时访问sybaseiq和Hadoop，而SapHANA则是大数据应用的典型，用户通过HANA可以直接对大量实时业务数据进行查询和分析，目前SAP已经基于HANA平台推出了全新的SAPBusinessObjects商业智能软件。

Gartner预测大数据和社交媒体将成为推动BI发展的双引擎，2012年将有30%的企业开始采用外部非结构化数据，而2013年将有15%的BI项目引入社交应用。

三、全球BI市场，两类小企业脱颖而出

根据gartner统计，过去几年全球BI市场保持两位数增长，12年全球BI软件支出为131亿美元，gartner预测16年全球BI软件市场将达到171亿美元，复合增速约7%。

通过兼并收购：SAP斥资68亿美元收购BusinessObjects，IBM以50亿美元现金收购Cognos，Oracle以33亿美元收购Hyperion，微软收购私营软件公司ProClarity；IBM、Oracle、SAP与微软成为全球商业智能领域四大巨头，占据了全球BI市场2/3的份额，而作为第二梯队的BI专业厂商，SAS、QlikTech、InformationBuilders、Microstrategy、Tableau