案例分析讨论题.docx

一、案例分析题

世界各地根本消费需求——例如迷人的肤色、干爽的婴儿，或者牙齿防蛀等等，很少会有不同。但是消费者认知的独特性与当地市场的特别性，将会左右不同的营销策略。宝洁在美国以外的市场推销其产品失败的一些教训便是一种很好的说明。

二次大战之后，宝洁不顾当地消费者习惯与口味，实行直接引进产品的做法，快速地向国际市场扩张。例如，宝洁在英国引进一种香料油味道的牙膏，但并不受到欢送。由于英国人很厌烦香料油的味道。香料油在当地被用作药膏，而不被用于食物或牙膏。宝洁在英国推出“杜恩”洗发精后的冬天，使用者开头接连不断地埋怨在洗发精瓶中觉察有结晶的情形。宝洁无视了英国家庭的浴室温度通常低于结晶温度。

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