电力故障救援服务协议.docx

电力故障救援服务协议

合同编号：__________

电力故障救援服务协议

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于：

1.甲方为电力用户提供电力故障救援服务，以确保电力用户的正常用电需求；

2.乙方愿意接受甲方的救援服务，并按照本协议的约定支付服务费用；

3.双方为了明确双方的权利义务，经充分协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方提供电力故障救援服务，包括但不限于：

（1）对电力用户的电力设备进行检修、维护和保养；

（2）对电力用户的电力设备进行故障排查和修复；

（3）提供电力设备的技术咨询和指导。

1.2甲方应在接到乙方报修电话后的2小时内到达现场，进行救援服务。

第二条服务费用

2.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

2.2服务费用的支付方式如下：

（1）乙方在本协议签订后5日内，向甲方支付服务费用的50%；

（2）乙方在甲方完成救援服务后，向甲方支付剩余的服务费用。

第三条服务时间

3.1本协议的有效期为__________年，自双方签字（或盖章）之日起生效。

3.2甲方应在协议有效期内按照本协议的约定提供服务。

第四条甲方的权利和义务

4.1甲方有权要求乙方按照本协议的约定支付服务费用。

4.2甲方有权根据实际情况调整服务内容和服务时间。

4.3甲方应按照乙方提供的信息，提供专业的救援服务，确保乙方的正常用电。

第五条乙方的权利和义务

5.1乙方应按照本协议的约定支付服务费用。

5.2乙方应提供真实、准确的电力设备信息，以便甲方提供专业的救援服务。

5.3乙方应在甲方提供服务后，对甲方的服务质量进行评价。

第六条违约责任

6.1甲方未按照本协议的约定提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为本协议服务费用的20%。

6.2乙方未按照本协议的约定支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为本协议服务费用的1%。

第七条争议解决

本协议履行过程中，如发生纠纷，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本协议的修改和补充，应由甲乙双方共同协商达成一致，并以书面形式签订。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.电力故障救援服务协议

2.甲方营业执照副本复印件

3.乙方营业执照副本复印件

4.甲方救援服务资质证书复印件

5.乙方用电设备相关资料

6.服务费用支付凭证

7.违约金计算公式说明

8.诉讼管辖法院证明文件

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间到达现场进行救援服务，或未按照约定完成救援服务的，构成违约。

2.乙方未按照约定支付服务费用的，构成违约。

3.甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，构成违约。

4.乙方提供虚假、不准确的电力设备信息，导致甲方无法提供专业救援服务的，构成违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指提供电力故障救援服务的公司或个人。

2.乙方：指接受甲方救援服务的电力用户。

3.服务费用：指甲方提供救援服务所需的费用。

4.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的违约补偿。

5.诉讼管辖法院：指本协议争议解决的法院。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未按照约定时间到达现场进行救援服务：

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，甲方应在合理时间内安排救援人员到达现场。

2.乙方未按照约定支付服务费用：

解决办法：甲方应提醒乙方支付服务费用，逾期未支付的，甲方有权终止提供服务。

3.甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定：

解决办法：乙方有权要求甲方重新提供服务，或要求甲方退还已支付的服务费用。

4.乙方提供虚假、不准确的电力设备信息：

解决办法：甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付因此产生的额外费用。

五、所有应用场景：

1.电力用户设备出现故障，需要专业人员进行检修、维护。

2.电力用户设备出现故障，需要专业人员进行故障排查和修复。

3.电力用户需要对设备进行技术咨询和指导。

4.电力用户在紧急情况下，需要快速提供救援服务。

5.电力用户对甲方提供的服务进行评价。