信息系统运维方案.docx

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(完整)信息系统运维方案

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目录

运维效劳内容 2

\l“_TOC_250006“1。1 效劳目标 2

\l“_TOC_250005“信息资产统计效劳 2

网络、安全系统运维效劳 3

主机、存储系统运维效劳 6

1。5 数据库系统运维效劳 9

1。6 中间件运维效劳 10

运维效劳流程 12

效劳治理制度标准 14

3。1 效劳时间 14

\l“_TOC_250004“行为标准 15

\l“_TOC_250003“现场效劳支持标准 15

\l“_TOC_250002“3。4 问题记录标准 15

应急效劳

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