原创力文档- 1、本文档共28页，其中可免费阅读9页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
护理护患沟通演讲人：日期：
目录沟通基本概念与重要性护患沟通技巧与方法常见护患沟通障碍及应对策略特殊情况下护患沟通技巧评价与改进护患沟通效果
沟通基本概念与重要性01
沟通是信息发送者与接收者之间，通过语言、文字、符号等媒介，进行信息传递、思想交流及情感沟通的过程。沟通定义建立和维护人际关系，促进相互理解，收集信息，解决问题，以及分享知识和经验。沟通目的沟通定义及目的
护患沟通意义建立信任关系通过有效沟通，护士与患者之间可以建立信任和安全感，有利于护理工作的顺利开展。提高患者依从性良好的沟通能够增强患者对治疗方案的信心和依从性，从而提高治疗效果。及时发现并解决问题通过沟通，护士可以及
文档评论（0）