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导购日常管理
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导购团队简介与职责
日常工作流程与规范
培训学习与提升计划
考核评估与激励机制
团队建设与文化培养
门店运营支持与协作
01
导购团队简介与职责
根据业务需求确定导购团队的人数,确保人员配置满足工作需要。
团队规模
人员选拔
培训与发展
选拔具有销售、服务意识和沟通能力的优秀人才加入导购团队。
为导购团队提供系统的培训和发展机会,提升团队整体素质和业务水平。
03
02
01
迎宾接待
产品介绍与推荐
解答疑问与处理异议
促成交易与售后服务
热情迎接顾客,了解顾客需求,为顾客提供良好的购物体验。
针对顾客提出的问题和异议,耐心解答并妥善处理,消除顾客疑虑。
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