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题目hdict社区经理宽级化试卷附答案内容第一页Page1页共NUMPagesPages3页hdict社区经理宽级化试卷附答案1安防规模发展本村接入我司村委侧数字乡村平台的安防设备数≥20台2所有渠道均需保存客户确认开通变更或取消业务相关凭证包括业务受理单录音短信等,客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存3年3营销类业务的外呼号码是10088100861008510080
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hdict社区经理宽级化试卷附答案
1.数字乡村“示范乡村”口径定义要求“安防规模发展:本村接入我司村委侧数字乡村平台的安防设备数≥几台
A、5
B、10
C、15
D、20
【正确答案】:D
2.所有渠道均需保存客户确认开通、变更或取消业务相关凭证(包括业务受理单、录音、短信等),客户业务订购确认凭证在业务有效期内长期保存,业务取消或号码销号后应至少保存_____年。
A、1
B、2
C、3
D、5
【正确答案】:C
3.营销类业务的外呼号码是()
A、10088
B、10086
C、10085
D、
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