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連展科技股份有限公司(HK)有效管理者的八大工具

1.人在企業中的地位2.企業管理者的角色3.管理作為一個職業4.有效管理者應當遵循的7個為人處事原則5.有效管理者必須完成的5個任務5.1制定少但遠大的目標5.2組織有效實施

6.有效管理者必須掌握的8大工具6.1ABC分析及系統的舍棄6.2目標管理6.8個性化的工作方式7.在工作和學習中成長為有效的管理者教材編號:112300-JCB019-A日發行日期:2004年10月30,由人力資源課統一保管。備注:本教材僅限連展部使用

前言、引導:管理者應懂得做好三件重要的事情。如何教導部屬授權部屬和如何激勵部屬。

1.“企”無人即止,人在企業中居于最重要的位置。2.企業的競爭歸根到底是人才的競爭以人為中心。,以人為本,案例2:二個應屆大學畢業生應聘業務員的故事。5.造人先於造物案例3:松下先生的考題。

以我的經驗看來,人們可以應付除了人的問題以外的任何問題。他們可以長時間地工作,可以應付日益衰落的企業以面對失業,但是他們不能應付人的問題。,可良好融洽的溝通,好的人際關系,可以提高工作效率,提升工作績效。

問題:一個人為什么為一個公司工作?誠實的回答!

企業是市場經濟競爭條件下,通過有效事例利用各种資源,以追求價最大化為根本目的的組織,獲利是企業唯一目的。價最大化

階段性戰略目標核心價案例4.海爾理念:敬業報國、真誠永遠。

1.應具備人格特質和職能(領導者)–人格特質?態度?主動積極\抗壓力高\–EQ(情緒管理)\客服務\團隊合作\創新改善–職能?依個人潛在的特性中，在工作–KASO:K(Knowledge:知識)A(Attitude:態度)

外聘

?工作發展機會?價觀和企業文化?業創新發展?人才濟濟?與主管共同成長學習?可接受工作目標和壓力?良好組織氣候?尊重個人生活方式

∞

?將主管自己工作與各單位協調運作和配合支援

?身為主管，為員工表率，以身作則?能瞭解公司所訂政策與遵守政策?在行為及言論上均能支持公司的政策

?看問題高瞻遠矚,高屋建瓴?有膽識,敢想敢干,敢為人先?權衡利弊,深思遠慮,三思后行

?能獨擋一面地工作?智——作一個博學謙虛之人?信——作一個誠實守信之人?仁——作一個寬容豁達之人?勇——作一個勇于負責,敢于擔當之人?嚴——作一個嚴守紀律,嚴于律己之人

7.行銷者的角色——應有經營的理念和品質的觀念場行銷。,應關注品市9.戰略家角色——選才育才用才留才,高瞻遠矚,洞察人事。10.大將軍的角色——能獨擋一面地進行工作,免卻上司的憂慮。

2.管理者逐漸地向團隊成員授權3.管理者作為團隊的中心4.管理者支持整個群體5.管理者是同事和合作者

q老板不再是有責任監督工作細節的監督者,而應是教練、支持者、可信賴的幫助者和朋友。q天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。q自主管理

q角色沒有對錯,只有合適與否q角色轉變:痛苦與困難q十大角色的兼顧與輪換

q領導者:敢於超出自己的資源去開拓事業

q領導能力就是建立一幅誘人的圖景,然後把它付諸行動並保持下去的能力。沃倫?本斯你是否感覺到熱情高漲和充滿信心?

q對領導來,孤寂是必然的。q風平浪靜的時候任何人都能掌舵。案例5.不可缺少的領導者(龍舟競渡)

領導決斷能力人際關關係能力

序號１２對下屬是否採取激勵措施對下屬經常做教育訓練３４５６７８９j

:4分----卓越;3分---優秀2分----尚可1分----差0分-----很差

相對重要性

不要雇傭哈彿畢業生,在我看來,這些精華人物一些最基本的要求:謙恭;對一線人員的尊敬;對商業本質和樂于讓經營興隆的人的深入了解;對上級的尊敬;經過證明的在壓力下的勇氣、謹慎、忠誠、判斷力、公平和誠實。

–企業管理者、總裁、部門經理……–主治醫師、市長、官員、校長、系主任、項目負人

管理的專業標準:像醫生、工程師、律師、財會專家一樣

效果(effectiveness):活動在多大程度上實現了預定目標,活動的效果如何(有效的結果)

六、太忙的管理不是一個好管理2.整日忙于事務,事無巨細,事必躬親,往往費力不討好;下屬依

?思維方式?團隊精神?善于交際?雄心勃勃?國際視野?社會意識?品格高尚?個人魅力?直覺?戰爭英雄?諾貝爾獎得主?電影明星?政治家

?不是天才,而是普通人?管理的基本問題:如何讓普通人發揮不尋常的效率而不是:如何找到天才??智商高VS低?外向VS向?成