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矛盾纠纷排查实施方案

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contents

目录

引言

矛盾纠纷排查的重要性

矛盾纠纷排查的实施步骤

矛盾纠纷化解措施及建议

实施方案的效果评估与总结

附录：矛盾纠纷排查实施方案相关表格及模板

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引言

社会转型期矛盾纠纷特点

随着社会转型期的深入推进，矛盾纠纷呈现出多样化、复杂化的特点，涉及领域广泛，利益关系复杂，处理难度加大。

矛盾纠纷排查的重要性

及时排查和化解矛盾纠纷，对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。

通过开展矛盾纠纷排查工作，及时发现和解决影响社会稳定的问题，防范和化解群体性事件，维护社会和谐稳定。

目的

加强社会治理，促进社会和谐，提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。

意义

排查范围

针对不同领域、不同群体、不同行业进行全面排查，不留死角。

排查内容

重点排查可能影响社会稳定的问题，包括但不限于经济、民生、环境、治安等领域。

排查方法

采取自查、互查、专项督查等多种方式进行排查，同时加强信息收集、整理和分析工作。

实施步骤

制定实施方案、组织开展排查、问题汇总分析、制定整改措施、督促整改落实等。

责任分工

明确各级政府及相关部门职责，加强协调配合，形成工作合力。

保障措施

加强宣传教育、强化督导检查、建立长效机制等措施，确保矛盾纠纷排查工作的顺利实施。

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矛盾纠纷排查的重要性

企业内部矛盾和纠纷可能导致员工之间出现隔阂和不信任，从而降低整体生产力。

生产力下降

决策效率低下

品牌形象受损

矛盾纠纷可能导致企业内部沟通不畅，决策过程受到阻碍，降低整体运营效率。

企业内部的矛盾和纠纷可能被媒体和公众所关注，从而损害企业的品牌形象。

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通过排查，及时发现并解决企业内部矛盾和纠纷，防止其进一步升级和扩大。

预防纠纷升级

通过解决员工之间的矛盾和纠纷，可以提高员工的满意度和工作积极性。

提高员工满意度

通过排查和处理企业内部矛盾和纠纷，可以维护企业的良好形象和声誉。

维护企业形象

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矛盾纠纷排查的实施步骤

确定排查的目标和意义，以及需要解决的重点问题。

明确排查目的

确定排查时间

落实排查人员

制定排查方案

安排具体的排查时间，包括开始和结束时间。

确定参与排查的人员，包括相关部门的工作人员、专家学者等。

根据排查目的、时间、人员等因素，制定具体的排查方案。

确定排查对象

确定需要排查的具体对象，包括可能存在矛盾纠纷的人员、群体、组织等。

确定排查范围

根据排查对象的特点和实际情况，确定需要排查的范围和重点领域。

通过多种途径收集与排查对象和范围相关的信息，包括政策法规、历史遗留问题、利益诉求等。

收集信息

对收集到的信息进行分析和研判，找出可能存在矛盾纠纷的领域和重点问题。

分析信息

针对重点问题和领域开展深入调查，了解矛盾纠纷的具体情况、原因等。

开展调查

对排查过程中收集到的信息和数据进行整理和分析，得出初步的结论和建议。

整理分析

根据整理分析的结果，撰写矛盾纠纷排查报告，提出具体的建议和措施。

撰写报告

定期更新

对档案进行定期更新和维护，确保资料的完整性和准确性。

建立档案

将排查过程中收集到的信息、数据和报告等资料进行分类整理，建立矛盾纠纷排查档案。

保密管理

对涉及敏感信息的档案进行保密管理，确保信息安全。

04

矛盾纠纷化解措施及建议

成立由社区、企事业单位、政府机构等各方面代表组成的调解组织，负责调解矛盾纠纷。

建立调解组织

制定调解工作制度，明确调解流程、调解时限、调解质量评估等标准。

完善调解制度

定期开展调解技能培训，提高调解人员的专业素质和调解能力。

加强调解培训

建立信息共享机制

搭建信息共享平台，实现矛盾纠纷信息的实时传递和共享，加强各方的沟通和协调。

03

开展普及矛盾化解知识的宣传活动

通过宣传教育活动，使公众了解矛盾化解的方法和技巧，提高公众的自我调节能力和化解矛盾的能力。

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加强法律法规宣传

通过各种渠道加强对相关法律法规的宣传教育，提高公众的法律意识和法律素养。

02

加强社会主义核心价值观教育

通过各种途径加强社会主义核心价值观教育，引导公众树立正确的价值观念，减少矛盾纠纷的发生。

05

实施方案的效果评估与总结

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设定明确的效果评估指标，包括矛盾纠纷的数量、类型、涉及人员、发生地点等，以及解决时间、效果等。

评估指标设定

通过问卷调查、访谈等方式收集数据，对矛盾纠纷的数量、类型、涉及人员、发生地点等进行分类统计和分析。

数据收集与分析

根据评估指标，制定相应的效果评估标准，如解决效率、解决满意度等，对实施方案的效果进行综合评估。

效果评估标准

对矛盾纠纷排查实施方案的过程进行总结，梳理出实施过程中的优点和不足，包括涉及人员、时间安排、资源投入等方面。

实施过程总结

挑选出实施方案中的成功案例和不足案例进行分析，