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2024-07-04 发布于浙江
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2024年物业管理员工先进事迹.docx

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2024年物业管理员工先进事迹

篇：物业管理公司员工先进事迹物业管理公司员工先进事迹材料

敬重的各位领导、同事们大家好：

我叫。。。。，今年29岁，自X月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素养与实力得到了提高，工作取得了肯定的成果，积累了珍贵的工作阅历，养成了我耐性细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经验与心得汇报给大家。

曾经当过兵的经验造就了我不服输的性格：我始终信任滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应当好好工作，以高质量的服务博取业主的信任，为公司的发展尽自己的最大力气。

服务于业主，就是尽自己最大的实力保障他们的生命平安、财产平安。在保安队工作期间，我受过许多委屈，须要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的实力协调冲突，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经验过许多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条珍贵的生命；联系醉酒居民的家人，将其平安送抵家中；平静多起打架斗殴事务；主动协作公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应当做的，更是我必需做的，只要业主的利益受到爱护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔！

服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果；二是信任别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特殊是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简洁的一个词汇，诚信更是一种看法、一种责任；一个不诚恳的人是担当不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不行能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚恳守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主供应一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。

雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录刚好汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行修理，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋修理完毕我还要逐家进行回访，确保我们的修理能够得到住户的满足。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时常常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚恳，更要守信，刚好沟通状况，相互协作，只有这样才能圆满的解决问题。

那还是X月X日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法刚好将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此状况，我与几名工作人员刚好联系到601房主，601房主回到家中刚好清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应赐予501室业主肯定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知状况后出面调解未果，为避开给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝协作并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此状况刚好通知本人，待其赶回家中时发觉雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有刚好清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发觉其积水仍