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烟草营销师考试：卷烟品牌营销与管理测试题（三）

1、单选?品牌在导入期的消费者是（）。

A.创新者

B.早期适应者

C.流行大众

D.忠诚消费者

正确答案：A

2、判断题?高需求满足率代表着高水平的货源管理。

正确答案：错

（江南博哥）3、单选?整合营销传播的切入点是（）

A.组织行为学

B.消费行为学

C.广告心理学

D.营销心理学

正确答案：C

4、单选?在提供网上交易服务时，“客户便捷”是（）。

A.基础工作

B.主要内容

C.关注重点

D.重要内容

正确答案：C

5、判断题?品牌忠诚是消费者对品牌购买和消费作出的承诺。

正确答案：对

6、单选?对于重点培育品牌，（）需要监测品牌销售走势，确保品牌的销售状态平衡。

A.烟草商业企业

B.烟草工业企业

C.零售户

D.消费者

正确答案：A

7、问答题?客户经理月度分析的主要内容是什么？

正确答案：月度分析的主要内容是分析总结当月的市场维护、客户服务、品牌培育等工作，并制订下月的工作目标与计划。

8、单选?卷烟零售价格的管理在总体（）的情况下，则更关注市场上价格的稳定性和市场秩序。

A.供大于求

B.供不应求

C.供等于求

D.供需平衡

正确答案：B

9、判断题?卷烟品牌按照品类上的划分包括清香、浓香等依托口味。

正确答案：对

10、判断题?烟草专卖行政检查机关对经检查不符合《烟草专卖法》和《实施条例》规定条件的，发证机关可以责令暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至取消其从事烟草专卖业务的资格。

正确答案：对

11、单选?“采购计划五张表”分别为：上期采购协议履约情况汇总表、半年销售报表、当期库存报表、商业企业半年需求预测、（）。

A、品牌评价/品牌组合策略

B、市场价格表

C、半年库存报表

D、当期需求预测

正确答案：A

12、单选?终端信息采集从采集范围看，可以采取选点监测式和（）。

A.全面覆盖式

B.部分覆盖式

C.普遍覆盖式

D.单一监测式

正确答案：C

13、单选?工业品类构建是有目的地创造开发出新的产品类别，并在开辟的市场中独占独享，从而实现（），这是品牌差异化营销的基本模式。

A.品类创新

B.品牌创新

C.品类独占

D.品牌独占

正确答案：C

14、单选?在按客户行为分类中，可以根据零售客户对公司其他政策导向的（）进行细分。

A.支持度

B.配合度

C.接受度

D.执行情况

正确答案：B

15、单选?零售客户情感需求是否被满足，常常产生一定影响，主要影响到（）。

A.客户忠诚度

B.客户配合度

C.客户满意度

D.客户支持度

正确答案：C

16、单选?整合营销传播（IMC）是由美国营销大师（）提出的。

A.大卫?A?艾克

B.唐?舒尔茨

C.汤姆?邓肯

D.迈克尔?波特

正确答案：B

17、判断题?开放形式的会议的一个难点是：低级别的员工会被较高管理层员工的意见所左右。

正确答案：对

18、问答题?推广网上订货应时注意哪些问题？

正确答案：（1）提醒客户网上订货是有时间限制的。（2）提醒客户当订货系统出现故障时要及时与客户经理联系。（3）提醒客户及时查看订单是否生效。（4）提醒客户时刻关注系统更新的信息。

19、判断题?根据预测结果的不同，卷烟需求预测通常分为总量预测、品类预测和月度预测。

正确答案：错

20、单选?以下哪项不属于市场分析中必不可少的因素：（）.

A.有数据

B.有图表

C.有代表性

D.有结论

正确答案：B

21、单选?库存补货的管理是基于品项的（）一定的条件下进行的。

A.采购前置期

B.采购量

C.采购风险

D.采购成本

正确答案：A

22、判断题?虽然不能打破吸食习惯，但体验营销是品牌激活的一大营销利器。

正确答案：错

23、判断题?卷烟品牌忠诚度、独特性等因素决定卷烟品牌在市场的直观表现。

正确答案：错

24、判断题?烟叶、复烤烟叶的调拨可以签订合同。

正确答案：错

25、单选?需求发现是衡量服务有效性和针对性的重要支撑和（）。

A.先决条件

B.重要条件

C.基础条件

D.必备条件

正确答案：A

26、单选?网上配货的具体运作方式是：批零双方密切合作，真正实现数据共享。零售商提供真实的销售信息，供应商通过零售数据分析，管理零售商品的销售和库存，从而形成（）的供应链。

A.信息化

B.一体化

C.自动化

D.数据化

正确答案：C

27、单选?库存管理的最终目标可以归结为（）。

A.及时和成本最低

B.及时和成本最高

C.准时和成本最低

D.准时和成本最高

正确答案：A

28、单选?某卷烟品牌总体认知度高，美誉度低，这意味着该卷烟品牌（）

A.处于市场导入期

B.臭名远扬，岌岌可危

C.有着强大的市场号召力和竞争力

D.“养在深闺人未识”

正确答案：B

29、问答题?现场服务零售客户的方式有哪些？（回答标题即可）

正确答案：现场服务零售客