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ICS03.080.01
J04
中华人民共和国国家标准
GB/T40059—2021/ISO41012:2017
设施管理战略寻购和协议制定指南
Facilitymanagement—Guidanceonstrategicsourcingandthe
developmentofagreements
(ISO41012:2017,IDT)
2021-04-30发布2021-11-01实施
国家市场监督管理总局
国家标准化管理委员会发布
GB/T40059—2021/ISO41012:2017
目次
前言Ⅲ
引言IV
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4寻购战略和了解核心业务背景1
4.1寻购战略1
4.2战略层面、战术层面和运作层面2
4.2.1总则2
4.2.2战略层面2
4.2.3战术层面3
4.2.4运作层面1
5FM中的寻购过程1
5.1寻购过程流程图1
5.2识别和分析当前和未来的需要和期望4
5.3将需要转化为要求5
5.4确定服务水平6
5.5识别服务交付可选方案7
5.6制定和分析业务案例7
5.6.1总则7
5.6.2财务考虑因素8
5.6.3投资战略8
5.6.4估算成本和附加价值8
5.6.5定价战略9
5.6.6风险分析10
5.6.7协议的不同层面10
5.6.8项目战略10
5.6.9为服务可选方案制定业务案例11
5.7选择更优选的寻购/服务交付可选方案11
6设施服务供应12
6.1原则性可选方案12
6.2内部服务供应12
6.3外部服务供应13
7FM协议的主要特征14
7.1总则14
7.2必备要件14
I
GB/T40059—2021/ISO41012:2017
7.2.1期限14
7.2.2分包15
7.2.3管理责任
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