7.1 了解景区电子商务 课件《旅游电子商务》（江苏大学出版社）.pptxVIP

《旅游电子商务》;;;任务导入纯净至美相约亚丁;知识链接一、景区电子商务的定义;;（二）满足市场需求

散客游、自助游等旅游方式受到越来越多旅游者的欢迎。

景区通过电子商务，能够为旅游者提供交流互动的平台，以方便旅游者在线交流旅游经验；

随时回答旅游者的问题，为旅游者提供帮助和指导；

提供景区的最新信息，以方便旅游者出行；

提供实时在线查询服务，以方便旅游者订购景区门票、酒店客房等。

;九寨沟景区官方网站的提示信息

九寨沟景区为了提升服务质量，会在其官方网站上发布一些公告和景区最新动态，以方便旅游者随时了解九寨沟的最新情况。以下是九寨沟景区在其官方网站上发布的一条公告：

九寨沟景区关于部分区域对外开放（试运行）补充通告

根据九寨沟景区灾后恢复重建推进和试运行情况，景区现开放散客旅游。

（1）为保障旅游者的安全和游览体验，严格执行国家文化和旅游部公布的九寨沟景区淡季旅游者最大承载量规定，开放区域单日旅游者接待最大限量为2万人次。

……(具体内容见教材P118）

特此通告。本通告内容自发布之日起执行。

九寨沟风景名胜区管理局

2019年11月28日;任务一了解景区电子商务;;;任务导入广西文化旅游服务网站上线;知识链接;;（一）景区自建模式

指景区以自身旅游资源为中心，在线为旅游者提供景区最新信息、景区介绍、电子地图、电子门票、虚拟旅游、线路设计等服务的模式。一般而言，采用该模式时，景区在网站设计上会突出自身的景观特色或文化特色，从而宣传和推广景区。

例如，图是大华山旅游官方网站，它不仅包括公告通知、华山动态、吃喝玩乐、景区活动、景区介绍，还包括华山地图、优惠专区、电子门票等内容。;（二）景区联盟模式

指由多个旅游景区出资，共同建设景区网站，并为旅游者提供旅游服务信息、旅游线路、电子门票等的模式。

例如，图是东北旅游景区联盟官方网站。此网站是由中国雪乡、黑龙江凤凰山国家森林公园等30家景区共同建立的，可以为旅游者提供景区信息查询、在线订购门票和交通票务等各种服务。;;;第三方景区电子商务模式是指景???加盟互联网旅游中间商，并通过互联网旅游中间商进行产品宣传和销售的商务模式。

在这种模式下，景区能够充分享受互联网旅游中间商的宣传、推广优势和客户资源优势，对景区电子商务的发展具有重要作用。

常见的互联网旅游中间商有搜狐旅游频道、新浪旅游频道等旅游信息发布门户网站，携程旅行网、同程旅游网、驴妈妈旅游网等综合类旅游信息发布和预订平台。;地方性旅游服务网站模式是指由景区所在地的政府主导创建服务性网站，并由政府网站进行景区宣传、推广和销售的非营利性模式。

在这种模式下，景区可以借助政府建设的旅游网站进行宣传，为旅游者提供咨询服务，以方便旅游者在线订购旅游产品。

例如，阿坝旅游官方网站是由阿坝州文化旅游发展有限责任公司创立的，隶属于阿坝州州政府。旅游者在该网站上，不仅能查询当地的旅游信息，还能在线订购景区门票和酒店客房等。;;感谢聆听！