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出国留学中介行业报告
产生暴利的原因
1.市场需求快速增长
任何暴利的产生首先由巨大的市场需求所依托,留学中介行业的火爆与近年来中国人的出国狂潮紧密相连。国门大开后,许多国人对外面的世界由最初的新奇,进而产生盲目崇洋的价值趋向,洋文凭当然就更成为许多人在职场打拼的金字招牌。尤其在面对国内巨大的就业压力,有一张洋文凭,无异于多了一种竞争优势。
这一代自费留学者年龄多在15~25岁之间,其中绝大部分为二十世纪八十年代之后出生的独生子女,他们身上承载了太多父母望子成龙的期望,而他们的父母又多半是先富起来的那部分中国人,按照中国的传统,没有哪个父母不愿为儿女的前途而倾其所有的。
全国每年有接近150万的大中专毕业生,他们想到国外进一步深造;全国每年有将近600万的高中毕业生,由于国内教育资源短缺,其中的3/4上不了大学,他们需要进一步的职业培训。而留学市场从美国、加拿大、澳大利亚、新西兰到亚洲地区的新加坡、泰国,每年的费用从十几万到一两万,路子越走越宽阔,这样及更加刺激了市场的需求。看一看每次留学展览会、留学咨询会的盛况,你就不难想象,中国留学中介市场的潜力有多大。据统计,在2000年,中国出国留学人数为3.9万,2001年攀升到8.4万,到2002年则高达12.5万,2003年则逼近20万,而自费留学的比例越来越大。2000年的比例为83%,到2003年时已经接近95%。自费留学已经成为目前中国学生出国求学的最主要途径。
与如此旺盛的需求相比,留学中介服务的机构数量相比之下就显得过于不足。根据国有的相关规定,留学中介业务需要国家有关部门审批,但目前经教育部认定的自费出国留学中介只有270多家。但巨大的市场需求和高额利润的诱惑,催生了大量非法的留学中介机构,涉及留学中介业务的机构却远远超过这个数字。在广西南宁教育展览会上,“黑中介”竟然比合法的中介机构还多,10家参展留学中介中只有2家具有合法身份。而其他地方的情况也不容乐观,江苏省教育厅在打击留学“黑中介”行动中发现,省内从事留学中介的61家机构仅有8家合格;广州市120多家出国咨询服务机构,居然九成非法;目前北京有300多家留学中介服务机构,但具有合法资格的仅46家。
2.留学手续繁琐
自费留学的特殊性导致了自费留学者对留学中介的依赖性,这主要是留学办理过程十分繁琐,且成功率不高。首先是信息沟通不便。自费留学者的目的地都是万里之遥,与对方的联系均需采用一定的通讯手段,再加上跨越国度所带来的诸多不便,势必影响沟通效率。尽管可以通过网络进行查询,但许多国外大学并没有中文网站,因此查询显得很困难。其次是出国手续烦琐。如赴澳大利亚和新西兰需要提供的文件有40多份,其中不少需要同时提供中英双语文件,这对于流水线操作的留学中介来说是小菜一碟,对初次办理者而言则往往是棘手的难题。这还不包括从申请学校到最终办好签证之中的诸多程序,每个自费留学者所期望的是最快的达到出国留学的目的,而不是慢慢的熟悉所有的经办过程。更重要的是,由于很多国家只接受一次申请,申请人若被拒签则前功尽弃,为了不损失惟一的机会,自费留学者不得不将“赌注”押在中介身上。尽管留学海外可以通过自办、亲戚朋友介绍和留学中介三种方式,但是,随着获签率的降低,人们又往往将宝押在了传统留学中介上,通过留学中介办理留学手续就成了留学海外的最佳方式。
3.监管不力
首先,留学中介毕竟是一个发展时间不长的行业,各项法律法规并不完善;由于进入的资金门槛较低,合法中介稀缺,导致不法经营者猖獗,这些均导致监管困难。从微观上,即消费者与留学中介之间的关系上说,首先,留学中介提供的是服务,它不象有形产品那样看得见摸得着的,它是不透明的。其次是信息的高度不对称。留学中介手中掌握有大量信息,传达给消费者的只是其中的一少部分、是加工过的甚至是误导的信息;由于办理留学过程中手续繁杂,也就造成了收费名目繁多;留学中介掌握了办理者不愿被拒签和急于办成的心理,层层盘剥;由于留学中介所提供的服务差异性大,也造成消费者在留学中介之间的难以比较性,同时消费者之间也难以比对,这样就导致监管困难。
行业前景
留学中介是在特定时期下产生和发展的,其经济容量小,很难发展成为一个大产业。随着全球化发展,我国改革开放的深入,如同其他发达国家一样,我国将不会有如此之多留学中介机构,该市场将走向有序和微利。国际上的留学中介服务现状是什么样的呢?WTO之后我国留学中介将会有怎样的发展前景?
1.对外开放将促进整个社会环境的改变
欧美等发达国家的留学中介服务,与我国现有的留学中介服务大不相同。WTO之后,我国现有留学中介服务状况相信会有进一步发展,更快与国际接轨。
(1)发达国家、特别是英语为母语的发达国家,由于有着语言上的便利,互联网等高科技的
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