商务会所营销方案.ppt

商务会所营销方案00汇报人：XXX商务会所市场定位与目标客户分析01确立商务会所的市场地位高档商务会所中档商务会所低档商务会所确定商务会所的核心服务商务会议商务宴请商务活动划分商务会所的市场区域城市中心区域郊区区域商业园区区域商务会所市场定位概述大型企业中型企业小型企业企业客户政府部门中央政府部门地方政府部门社会团体行业协会慈善组织非政府组织目标客户群体划分??????需求：商务会议、商务宴请、商务活动消费特点：注重服务品质、地理位置、设施齐全企业客户需求：商务会议、政务接待消费特点：注重品牌形象、服务质量、保密性政府部门需求：商务活动、会员交流消费特点：注重氛围、个性化服务、价格敏感社会团体目标客户需求与消费特点商务会所产品策略与创新02商务会所产品与服务设计商务会议服务个性化会议场地布置专业会议设备与音响贴心的会议秘书服务商务宴请服务丰富的餐饮选择高品质的酒水饮品专业的侍酒师服务商务活动服务个性化的活动策划专业的活动执行团队丰富的活动礼品与纪念品引入创新服务虚拟现实技术个性化定制服务绿色环保理念01拓展服务领域跨界合作线上线下融合文化创意产业02提升服务质量员工培训与激励服务流程优化客户反馈机制03商务会所产品创新策略独特的品牌形象独特的LOGO设计一致的品牌调性个性化的品牌宣传优质的服务品质专业的服务团队细致的服务流程高标准的服务质量创新的营销策略跨界合作线上线下融合社交媒体营销商务会所产品差异化竞争商务会所价格策略与优化03成本加成法盈亏平衡法竞争对手成本法成本导向定价市场调查法需求导向法竞争导向法市场导向定价客户价值法客户满意度法客户忠诚度法客户导向定价??????商务会所定价策略选择降低运营成本采购成本优化人力资源优化能源消耗优化提高服务质量服务流程优化员工培训与激励客户反馈机制创新营销策略跨界合作线上线下融合社交媒体营销商务会所价格优化措施??????价格上调策略市场需求旺盛服务品质提升成本上涨价格下调策略市场竞争激烈客户需求下降成本降低价格优化策略价格结构调整价格促销策略价格歧视策略商务会所价格调整策略商务会所渠道策略与拓展04商务会所渠道策略选择直接渠道策略自营门店直销团队官方网站间接渠道策略合作伙伴代理商电商平台社交媒体营销微信微博抖音01电商平台合作淘宝京东天猫02网络广告投放搜索引擎广告社交媒体广告信息流广告03商务会所线上渠道拓展自营门店拓展城市中心区域郊区区域商业园区区域01合作伙伴拓展行业协会慈善组织非政府组织02展会与活动参与行业展会商业活动社会公益活动03商务会所线下渠道拓展商务会所推广策略与实施05品牌形象塑造独特的LOGO设计一致的品牌调性个性化的品牌宣传品牌传播渠道社交媒体营销线下活动推广合作伙伴推广品牌忠诚度提升客户关系管理客户满意度调查客户忠诚度计划商务会所品牌推广策略促销活动限时优惠团购优惠会员优惠宣传活动品牌发布会商务活动邀请社会公益活动创新活动跨界合作线上线下融合社交媒体营销商务会所营销活动策划??????客户信息收集与管理客户基本信息客户消费记录客户反馈信息客户服务与关怀专属客户经理个性化服务需求客户满意度调查客户忠诚度提升会员制度会员活动会员福利商务会所客户关系管理商务会所营销团队建设与管理06营销总监负责营销策略制定与执行负责营销团队管理负责客户关系管理营销经理负责市场调研与分析负责产品与服务推广负责营销活动策划与执行营销专员负责市场拓展与维护负责客户信息收集与管理负责客户服务等商务会所营销团队组织结构培训计划产品与服务知识培训营销策略与技巧培训客户关系管理培训激励措施绩效奖金晋升机会员工福利商务会所营销团队培训与激励市场拓展目标产品与服务推广目标客户关系管理目标绩效目标设定目标达成率客户满意度团队协作与沟通绩效评估方法绩效反馈与沟通绩效改进措施绩效激励与奖励绩效反馈与改进商务会所营销团队绩效评估汇报人：XXX谢谢观看THANKYOUFORWATCHING