营运主管工作职责样本（三篇）.doc

第PAGE1页共NUMPAGES1页

营运主管工作职责样本

1、所负责大区的订单相关工作流程的执行，如订单收集、审核、录入、发货跟踪，货源协调。

2、订单发货相关事宜统计及跟进，对接营运上报订单需求分配，无货或急需货产品做相应协调，以及各区域\办事处销量跟踪。

3、审核区域\办事处订单是否正确并提报，每天发货报表根据各区域反馈沟通、解决，跟踪。

4、每月提报计划及做调整，月末提报拿货率并根据产品拿货差异出现的批次问题对接营运沟通处理。

5、月末各项数据汇总及提供各部门需要的数据。

6、大区所辖下属办事处所有开户关户，开票，返利，合同的OA提交。

7、所负责大区营运、销售数据的汇总核对。

营运主管工作职责样本（二）

1、协助营运经理制定部门管理规定、工作流程和经营目标，达成年度工作计划;

2、根据所辖楼层商户销售业绩和经营表现编写分析报告，掌握商户动态，完成销售目标;

3、负责商户督促商户缴纳租金、物管、能源等相关费用，完成收缴任务;

4、配合企划组织策划营销类活动，负责活动洽谈，整合商户促销资源，确保活动落地执行;

5、负责完成运营现场品质把控，包括监管店铺规范化经营、客诉处理、人员管理等;

6、对商户进、撤场和装修进度进行监管，跟进商户按合同约定时间开业，处理商户退场事宜等;

7、上级主管交办的其他工作。

营运主管工作职责样本（三）

1.安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作；

2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决；

3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；

5.督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通；

6.根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。