2024年珠宝公司大客户部岗位职责.docx

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2024年珠宝公司大客户部岗位职责

篇：大客户部岗位职责大客户部岗位职责大客户经理：

1、负责制定大客户部的工作流程规范、部门发展战略规划及相关规章制度，上级报批通过后贯彻执行。

2、严格落实市场调研，分析市场状况，正确做出市场营销预料，拟定年度渠道销售安排、预算，分析目标及预算，制定详细渠道推广方案，申报批准并严格督导落实。

3、大客户部日常业务管理，有效管理大客户渠道代理档案，批阅、签订协议，正常业务沟通，产品培训，补发货。

4、从实际动身，制定有效的部门业绩考核制度，充分发挥员工主动性、主动性、创建性，提高效率。

5、营造部门主动向上、健康活跃的工作与学习环境，提高整体素养，培育部门精英，优化团队组合。

6、加强自我学习，开展自我指责，全面提高自身素养，把握部门战略方向，创建优良业绩。大客户部岗位职责

大客户经理：

1、负责制定大客户部的工作流程规范、部门发展战略规划及相关规章制度，上级报批通过后贯彻执行。

2、严格落实市场调研，分析市场状况，正确做出市场营销预料，拟定年度渠道销售安排、预算，分析目标及预算，制定详细渠道推广方案，申报批准并严格督导落实。

3、大客户部日常业务管理，有效管理大客户渠道代理档案，批阅、签订协议，正常业务沟通，产品培训，补发货。

4、从实际动身，制定有效的部门业绩考核制度，充分发挥员工主动性、主动性、创建性，提高效率。

5、营造部门主动向上、健康活跃的工作与学习环境，提高整体素养，培育部门精英，优化团队组合。

6、加强自我学习，开展自我指责，全面提高自身素养，把握部门战略方向，创建优良业绩。销售人员：

1、开发、搜寻新的目标大客户。

2、开放销售渠道，与上级沟通，选择正确的销售渠道。

3、维护大客户关系，定期探望大客户。

4、刚好反馈大客户信息，帮助客户解决难题。

销售人员：

1、开发、搜寻新的目标大客户。

2、开放销售渠道，与上级沟通，选择正确的销售渠道。

3、维护大客户关系，定期探望大客户。

4、刚好反馈大客户信息，帮助客户解决难题。

第2篇：大客户部经理岗位职责大客户部经理岗位职责

一、依据企业总体规划，编制大客户开发、探望等工作的流程与服务标准二、负责依据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作负责组织大客户渠道拓展工作

四、负责组织大客户服务中心的建设与管理工作五、负责组织大客户营销与市场开发工作

六、负责监督员、大客户服务与关系维护的监督与管理工作七、负责对监督员证的登记、发放与更新等管理工作八、负责大客户投诉处理及监督检查工作，九、负责组织建立大客户档案等工作

十、负责汽车销售公司的购进、营销等一系列经营活动十一、负责部门内部人员管理工作十二、完成上级领导临时交办的工作。

第3篇：广告公司客户部《岗位职责》客户部管理制度

部门名称：客户部

直系上级：公司副总经理

部门性质：①公司业务的开拓及业务洽谈

②公司客户的服务与追踪

部门权限：①拓展部：受分管副总经理托付，行使对公司业务项目的开拓及洽谈过程中的胜利合作，仔细执行公司规章制度、管理

规程及工作指令义务。

②客服部：受分管副总经理托付，针对公司服务的客户做追踪服务，帮助业务代表完成业务洽谈。

部门职能：负责对公司业务项目实现过程中各洽谈环节实行跟踪、监督、协调、服务的专职营销部门，对所担当的工作负责。

一、总则

（一）为了进一步开拓市场,加强客户部的管理,使客户部工作有所遵循，肃穆纪律，并充分调动业务人员的主动性，挖掘其潜力，保证其利益,特制定本制度：

（二）本制度适用于公司客户部项目工作；其余部门的工作制度由行政部另作规定。

（三）营销策划组负责制度最终说明。

二、岗位职责

（一）客户拓展部人员须坚固树立公