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eBay网站的电子商务应用模式分析

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二、关于eBay的电子商务商业模式分析

*中国eBay网站与韩国eBay网站的设计和模式差不多。

(1)商业模式：是公司维持自身发展所采取的商务经营方法和运作模式，通过指明公司在价值链的位置来阐述它如何嫌取利润。包含的内容有：

①产品、服务和信息流动的体系框架

②各商务主体潜在利益的描述

③收入来源的描述

电子商务实际上是一种协作的商业模式，处于价值链中的企业以其核心竞争力提供效益最大化的增值服务是电子商务运作的根本。电子商务商业模式的九种分类：经纪模式、广告模式、信息媒介模式、销售商模式、制造商模式、合作模式、社区模式、订阅模式和效用模式。其主要区分在于收入来源和经营形式的不同。

*这是一般在商业网站最常用的设计样子。eBay网站也是这样的模式。

(2)下面我将从电子商务商业模式的几种分类来分析eBay：

①经纪模式：经济人是市场构建者，他们将买主和卖主联系到一起，并使得交易更为方便。经济模式包括：市场交换、买/卖履行、需求收集系统、拍卖经纪人、交易经纪人、销售商、搜寻代理商、虚拟市场。eBay采用“拍卖经纪人”的经纪模式，为卖方进行拍卖。根据交易品的价值，经纪人将向卖方收取不同的费用和佣金。

②广告模式：它是传统媒介公布模式的一个扩展。公布方提供可发布广告的容度和服务，广告以大标题的形式出现。EBay采用的广告模式主要有：

?*入口：eBay在网页顶端有一个搜索引擎，包括各种内容的服务。通过高浏览量给公司带来利润，并使网站服务进一步多元化。

?*分类表：EBay列出拟销售的物品或拟购买的物品，供用户选择使用。

?*用户注册：通过用户注册，使用户可以免费进入，同时能给eBay提供访问统计数据。

?*基于询问的付费安排：当用户提出查询条件时，eBay可以推荐相关的链接安排或与特殊的搜索条目有关的广告。

?*引导广告：在用户到达想要看的内容之前,eBay的入口处显示动态全屏广告,以吸引顾客注意。

③信息媒介模式：关于消费者和他们的消费习惯的资料很有价值，尤其当这些信息被仔细地分析并用来定位市场竞争时。分别是广告网络、受众统计服务、激励性市场策略和中介代理。EBay采用中介代理的方式，通过提供全面的信息和辅助的服务，使买卖双方的交易更为便利。该过程并没有涉及双方实际货物或服务的交换。

④销售商模式：eBay在网络上列出价格清单和拍卖出售商品，采用比特商模式，以最简单的方式进行销售和交付，交易过程完全在网上进行。

三、易趣电子商务业务流程

①电子商务由于现代商务的发展而产生,做为现代化的一种商务模式其表现为如下模式:

而其他的商务流程则是依据其如上框架而进行分析和解决其商务流程的扩展和发展.,业务流程是构成电子商务网的一个基本框架,对于整个网站的发展有重要的作用,易趣电子商务网站同样遵循的是如下的商务流程模式:

这样的一个业务流程将整个业务包含在其中从用户的注册到商品的选定在到完成定单这样的模式,其中间经过很多的流程使得客户更加的有力的相信,使得企业更加的有其信用度,从而更有利于客户的对起企业的忠诚度和满意度。

②付款方式流程

同样有这样的业务流程，有一个强大的资金流系统是必要如：

通过这样的一个方式实现了其网上交易使得客户消除的顾及，放心的在网上进行交易，购买到自己想要的物品。同样商家也可以得到应该有的利益而月其他的企业不同的饿是他有一个严格的网上资金流的系统，显的更加的。

四、eBay易趣的业务

易趣作为全球最大的中文网上交易平台，始终追求和致力于向用户提供最完美的服务体验。

①人性化的交易流程设计让用户在网上出价和商品登录更加便捷省力

②完善的功能设计让用户能轻松管理自己的网上交易

③易趣助理帮助卖家批量迅速登录商品

网上店铺给每个卖家一个展示自己个性和发展网上业务的空间

④独特的信用评价体系、严格的网上卖家认证制度以及专设的管理网上交易行为的部门打造了一个诚信的网上交易氛围

⑤强大的客户服务队伍周到热心解答用户的各类咨询，帮助您学会使用易趣各项功能，并顺利完成网上交易。

⑥“以每句话，每个Email，赢得用户的心”始终是我们客户服务队伍的宗旨。

四、在eBay网站调查的期间内收到优点和不足的问题

（1）eBay网站的优点

①信用保障比较完善：

其一，是实名认证。易趣网对在其平台交易的主体进行实名认证，也就是确保网络交易交易者他们的身份要有一个认证。

其二，是信用互评体系。如果两个人交易完毕，双方