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我国养老服务人力资源建设研究汇报人：2024-01-22

目录引言我国养老服务人力资源现状养老服务人力资源需求分析养老服务人力资源供给分析养老服务人力资源建设策略与建议结论与展望CONTENTS

01引言CHAPTER

人口老龄化趋势加剧随着我国人口老龄化程度的不断加深，养老服务需求日益增长，对养老服务人力资源的数量和质量提出更高要求。养老服务人力资源短缺当前，我国养老服务人力资源总量不足，专业化、职业化水平有待提高，难以满足日益增长的养老服务需求。促进养老服务业发展加强养老服务人力资源建设，提高养老服务从业人员的专业素质和服务水平，是推动养老服务业持续健康发展的关键。研究背景与意义

010203研究目的分析我国养老服务人力资源现状及其存在的问题；探讨加强养老服务人力资源建设的策略与措施；研究目的和问题

研究目的和问题提出优化养老服务人力资源配置的政策建议。

研究目的和问题我国养老服务人力资源的数量、结构和质量现状如何？如何加强养老服务人力资源建设，提高从业人员的专业素质和服务水平？研究问题养老服务人力资源短缺的原因是什么？

研究方法和范围文献综述梳理国内外关于养老服务人力资源建设的相关理论和实证研究；问卷调查针对养老服务从业人员和老年人群体进行问卷调查，收集相关数据；

研究方法和范围

地域范围覆盖全国不同地区、不同经济发展水平的城市和农村；时间范围以近五年的数据为主，辅以历史数据进行纵向对比分析；对象范围包括养老服务机构管理者、从业人员、老年人群体以及相关政策制定者和专家学者。研究方法和范围

02我国养老服务人力资源现状CHAPTER

养老服务人力资源规模随着老龄化的加剧，养老服务从业人员数量逐年增加，但仍不能满足日益增长的需求。养老服务从业人员数量养老服务机构数量不断增加，但机构间人力资源配置不均衡，部分机构存在人力短缺现象。养老服务机构数量

养老服务从业人员年龄偏大，年轻力量不足，缺乏活力和创新。年龄结构女性从业人员占比较高，男性从业人员相对较少。性别结构整体教育水平偏低，高素质、专业化人才短缺。教育水平养老服务人力资源结构

03培训与进修养老服务机构对从业人员的培训和进修重视不足，影响从业人员素质提升。01专业技能部分从业人员缺乏专业技能和知识，难以提供高质量的养老服务。02服务态度部分从业人员服务意识不强，缺乏耐心和细心，影响服务质量。养老服务人力资源素质

03养老服务人力资源需求分析CHAPTER

家庭养老功能逐渐弱化随着家庭规模的小型化和家庭结构的变迁，家庭养老功能逐渐弱化，越来越多的老年人需要社会化的养老服务。养老服务需求多样化老年人的养老服务需求呈现多样化趋势，包括生活照料、医疗护理、精神慰藉等多个方面。老年人口数量和比例不断增加随着我国人口老龄化程度的加深，老年人口数量和比例不断上升，对养老服务的需求也相应增加。养老服务需求现状与趋势

养老服务人员素质要求提高随着老年人对养老服务质量和专业水平的要求不断提高，养老服务人员的素质要求也将相应提高。养老服务管理人员需求增加随着养老服务机构数量的增加和规模的扩大，对养老服务管理人员的需求也将不断增加。养老服务人员数量需求增加随着老年人口数量的增加和养老服务需求的多样化，养老服务人员数量需求将不断增加。养老服务人力资源需求预测

01目前，我国养老服务人员数量严重不足，难以满足日益增长的养老服务需求。养老服务人员数量不足02我国养老服务人员素质参差不齐，部分人员缺乏专业技能和职业素养，影响了养老服务质量。养老服务人员素质参差不齐03目前，我国养老服务机构管理人员匮乏，部分机构缺乏专业的管理人才，导致机构运营效率低下。养老服务管理人员匮乏养老服务人力资源缺口分析

04养老服务人力资源供给分析CHAPTER

高等院校设立养老服务相关专业，培养具备专业知识和技能的养老服务人才。职业院校开展养老服务职业教育，培养具备实践能力的养老服务技能人才。培训机构提供养老服务技能培训，提高现有养老服务人员的专业水平和服务质量。养老服务教育机构与培训

数量不足当前养老服务人员数量无法满足日益增长的养老服务需求。流动性高养老服务人员工作强度大、薪酬待遇低，导致人员流动性较高。结构失衡养老服务人员中，高素质、专业化人才比例偏低，难以满足高质量养老服务需求。养老服务人力资源供给现状

教育培训不足养老服务教育培训体系不完善，培训内容与实际工作需求脱节。激励机制不健全缺乏有效的激励机制，难以吸引和留住优秀的养老服务人才。人才流失严重高素质养老服务人才流失严重，影响养老服务质量提升。养老服务人力资源供给问题

05养老服务人力资源建设策略与建议CHAPTER

完善养老服务教育体系01建立多层次、多形式的养老服务教育体系，包括高等教育、职业教育、继续教育和社区教育等。02加强养老服务相关专业的学科建设，培