网格员培训课件.pptx

;网格员如何开展工作;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;网格员八民工作法;网格员开展工作要有“四心”;;弱势群体分为两种：一种是生理性弱势群体。由于他们或是有生理缺陷，或是因年龄关系原因所造成的，因此，在对待他们的时候，应该注重他们心理上的情绪，关心他们的日常生活，给他们提供力所能及的帮助；另一种是社会性弱势群体，是由社会原因造成的。如下岗、失业等等，他们不仅需要人们心理上的安慰，同时，也需要来自政府的物质帮助，可以在政策允许的情况下帮助他们申请一些保障金及困难补助，还可以协调有关部门对他们进行下岗培训，帮助他们走出困境，因此，解决弱势群体的问题，缺乏爱心不可能做好。

;网格员工作琐碎枯燥，激情短暂，随着日常工作频繁接触，网格员容易在日常繁琐枯燥的工作中失去激情，失去动力，从而工作平庸暗淡。网格员干一件好事容易，难就难在长期坚持干好事，尤其是当前社会转型期，深层次矛盾更加显现，群众诉求多，社会服务管理的综合性、复杂性、多样性特点日益明显，这就要求网格员要有服务群众的恒心，在平凡的工作岗位上做出不平凡的事迹，在琐碎的工作中体现自己的人生价值。;;;总之，要当好一名网格服务管理员，就是要有强烈的工作责任心，就是要树立全心全意为人民服务思想，就是要把党的方针、政策及时落实到群众中去，把群众的诉求及时得到处理，用优质的服务架起党和人民群众之间的连心桥，通过为群众办实事，用服务换信息、用真心换真情，让人民群众真切感受到党和政府的关怀，从而促进社会平安、稳定、和谐。;谢谢！