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易助ERP系客关系管理子系部::
◆◆程大◆◆1.系特色2.系架构3.基本信息及相关参数4.日常作5.相关表6.后
1.系特色?提供完整的客管理、潜在客管理;?活提供完整的售信息,并可生各售的段告;?提供日功能,方便按日、周、月、年等四种方式日;?提供客快速入与理的功能;?提供服知功能,可根据关字在搜索服知快速找到解决方案。
2.系架构
3.基本信息及相关参数1.CRM参数定2.助目3.客信息4.潜在客信息
3.1CRM参数定
3.2助目?助目主要是定一些分信息。例如客的行、来源、分、特、售段、活方式、理方式等料。以省日后打的。
3.3客信息
3.4潜在客信息
4.日常作1.活管理2.市活管理3.服管理
活
活划
日
市活划?此功能可以将此次的市活划以整批的方式mail客。
市活成果
客
服知
5.相关表
6.后1.所有学参与2.内容有不清楚者
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