原创力文档- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2024年全国高级导游等级考试大纲
全国高级导游等级考试分为中文（普通话）和英语两
个语种。考试科目为《导游综合知识》和《导游能力测试》。
中文（普通话）高级导游等级考试以中文命题，并以中文
作答；英语高级导游等级考试以英语命题，并以英语作答。
一、考试目的
（一）导游综合知识
考查考生对2023年10月以来的国内外政治、经济、文化、
社会、生态等方面重要的时事政治，党和国家的重大方针政策，
与旅游发展相关的法律法规和相关政策，导游业务、旅游文化
等专业知识的了解、熟悉和掌握程度。
（二）导游能力测试
考查考生综合运用政策与法律法规和导游相关知识的能
力。能够运用相关知识对导游过程中遇到的各种问题进行深入
分析，依法依规处理在导游过程中发生的突发事件，依据相关
材料创作出具有一定语言艺术水平和较高文化内涵的导游词
作品。
二、考试形式与题型题量
（一）导游综合知识
1
考试形式为闭卷考试，考试时间120分钟，满分100
分。考试题型包括判断题、填空题、单项选择题和多项选择
题四种。其中，判断题30题（每题0.5分，共15分）、填
空题30题（每题1分，共30分）、单项选择题25题（每
题1分，共25分）、多项选择题20题（每题1.5分，共
30分）。
（二）导游能力测试
考试形式为闭卷考试，考试时间150分钟，满分100分。
考试题型包括案例分析题和导游词创作题两种。
1.案例分析题（5题，共50分）
（1）导游规范与应变题2题，每题10分，共20分。
（2）旅游纠纷处理题3题，每题10分，共30分。
2.导游词创作题（1题，共50分）
三、考试内容
（一）时事政治、政策与法律法规
1.2023年10月以来国内外政治、经济、文化、社会、生
态等方面重要的时事政治。
2.习近平新时代中国特色社会主义思想及习近平法治思
想、习近平文化思想。
3.党的二十大报告及二十届一中、二中全会公报。
2
4.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决
定》。
5.《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》《中
共中央国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》。
6.国务院办公厅印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游
业高质量发展的若干措施》、国家发展和改革委员会等二十三
部门联合印发的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内
市场的实施意见》、交通运输部办公厅等六部门联合印发的《关
于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》、文
化和旅游部印发的《国内旅游提升计划（2023—2025年）》。
7.《中华人民共和国国家安全法》。
8.《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》。
9.《中华人民共和国英雄烈士保护法》。
10.《中华人民共和国民法典》及《最高人民法院关于确
定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》《最高人民法
院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》《最
高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案
件适用法律若干问题的规定》《最高人民法院关于审理道路交
通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》。
11.《中华人民共和国旅游法》。
12.《中华人民共和国电子商务法》。
3
13.《中华人民共和国消费者权益保护法》。
14.《中华人民共和国安全生产法》。
15.《中华人民共和国突发事件应对法》。
16.《旅行社条例》及其实施细则。
17.《导游人员管理条例》《导游管理办法》。
18.《文化和旅游市场信用管理规定》。
19.《旅游安全管理办法》。
20.《旅游行政许可办法》《旅游行政处罚办法》《旅游
投诉处理办法》。
21.《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干
文档评论（0）