医患沟通技巧的示范演练.pptxVIP

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2024-07-04 发布于云南
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医患沟通技巧的示范演练.pptx

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医患沟通技巧的示范演练XXXX;医患沟通的重要性和基本原则01;01保证医疗服务质量了解患者需;01尊重患者尊重患者的人格尊严;持续学习参加医患沟通培训课程阅;倾听技巧在医患沟通中的应用02;积极倾听的重要性及技巧重要性了;保持专注避免干扰保持眼神交流使;病例一：慢性病患者保持专注，关;表达技巧在医患沟通中的应用03;0102重要性避免误解提高信息;掌握专业词汇确保准确性避免过度;010203病例一：慢性病患者;提问技巧在医患沟通中的应用04;开放性提问与封闭性提问的运用开;010203从一般到具体从患者;病例一：慢性病患者使用开放性提;同理心在医患沟通中的作用05;建立信任关系让患者感受到关心和;增加对患者的了解和关注学习患者;病例一：慢性病患者关注患者的心;非语言沟通技巧在医患沟通中的应;增强信息传递效果使用肢体语言和;11.肢体语言、面部表情等非语;病例一：慢性病患者保持亲切和关;沟通中的常见问题及解决方法07;语言障碍使用通俗易懂的语言避免;明确沟通目的确保信息传递的准确;病例一：慢性病患者使用通俗易懂;总结与实践08;16.医患沟通技巧的重要性回顾;持续学习和实践01反思和改进0;18.医患沟通技巧持续改进的建;XX小无名DOCS谢谢观看T