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关于加强医院应收医疗款管理的思考汇报人：日期:

引言医院应收医疗款概述医院应收医疗款管理现状及问题分析加强医院应收医疗款管理的对策与建议案例分析结论与展望contents目录

01引言

随着我国医疗体制改革的不断深入，医院面临着越来越多的挑战。其中，应收医疗款管理是医院财务管理工作的重要组成部分，也是医院管理中需要解决的一个重要问题。应收医疗款主要是指医院在提供医疗服务过程中产生的未收回的医疗费用，包括门诊、住院、检查、药品等各项应收款项。由于医院需要同时承担患者治疗和资金回笼的双重任务，因此应收医疗款管理对于医院的运营和发展具有重要意义。背景介绍

本研究旨在探讨如何加强医院应收医疗款管理，提高资金回笼效率，降低财务风险，提高医疗服务质量。同时，通过对应收医疗款管理的深入研究，也可以为医院财务管理提供理论支持和实践指导，推动医院的可持续发展。研究目的和意义

02医院应收医疗款概述

医院应收医疗款定义医院应收医疗款是指医院在提供医疗服务过程中产生的未结算的医疗费用，包括门诊和住院患者的医疗费用、医保基金支付的医疗费用等。医院应收医疗款是医院流动资产的重要组成部分，也是医院资金管理的重要环节。

患者自行承担的医疗费用，包括门诊和住院患者的自费医疗费用。患者自费医疗款医保基金支付款其他应收医疗款医保基金支付的医疗费用，包括基本医疗保险、大病保险等支付的医疗费用。包括医疗纠纷赔偿款、司法鉴定赔偿款等。030201医院应收医疗款类型

加强医院应收医疗款管理，能够有效地降低坏账风险，确保医院资金安全。确保医院资金安全通过加强医院应收医疗款管理，能够加速资金回笼，提高医院的经济效益。提高医院经济效益良好的医院应收医疗款管理能够提升医院的社会形象，增强患者对医院的信任度。提升医院社会形象医院应收医疗款管理的重要性

03医院应收医疗款管理现状及问题分析

医院在处理应收医疗款时，往往缺乏明确的流程和标准，导致操作混乱，效率低下。缺乏标准化流程即使有些医院制定了相关流程，但在实际操作中往往不能严格遵守，导致出现疏漏和错误。流程执行不规范对于应收医疗款的流程执行情况，缺乏有效的监督和考核机制，难以对工作人员进行合理的奖惩。缺乏监督与考核管理流程不完善

内部职责不清医院各部门之间对于应收医疗款的管理职责划分不清，导致在出现问题时互相推诿，无法有效解决问题。风险意识不强医院在面对应收医疗款时，往往对风险的认识不足，缺乏有效的风险管理和防范措施。缺乏内部审计内部审计是内部控制的重要手段，但很多医院在这方面做得并不到位，无法及时发现和纠正问题。内部控制不到位

随着医保制度的普及，医院需要按照医保政策进行结算，而这其中涉及到的复杂性和不确定性，给医院带来了一定的管理难度。医保政策影响由于种种原因，病人欠费现象在医院中时有发生，这也给医院的应收医疗款管理带来了困难。病人欠费问题在处理应收医疗款的过程中，医院可能面临各种法律纠纷，这些风险不仅会给医院带来经济损失，还会影响医院的声誉。法律纠纷风险外部环境影响

04加强医院应收医疗款管理的对策与建议

建立完善的应收医疗款管理制度和流程，包括患者入院、诊断、治疗、出院等环节的记录和跟踪，确保及时准确记录和更新应收医疗款信息。加强内部控制，设立独立的审计部门或岗位，对医院的应收医疗款管理流程进行监督和审计，防止出现管理漏洞和错误。建立内部沟通机制，加强各部门之间的信息共享和协作，确保应收医疗款数据的准确性和及时性。完善管理流程，加强内部控制

提高医院管理层和员工的财务风险意识，加强对应收医疗款的重视和管理，将应收医疗款管理纳入医院整体风险管理体系。建立风险预警机制，对应收医疗款进行实时监测和预警，及时发现并解决潜在风险。定期进行应收医疗款管理培训，提高相关人员的风险管理意识和能力。加强风险意识，提高风险管理水平

定期对客户信用进行评估和更新，及时调整信用政策，以降低应收医疗款的风险。建立完善的信用管理制度和流程，包括客户信用评估、信用审批、应收账款监控等环节，确保应收医疗款的及时回收和管理。设立独立的信用管理部门或岗位，负责客户信用的评估和管理，为医院的应收医疗款管理提供有力支持。建立完善的信用管理体系

加强相关人员的法律意识培训和教育，确保其在应收医疗款管理中遵守相关法律法规和规定。依法签订合同，明确双方的权利和义务，防止因合同漏洞而产生应收医疗款风险。及时跟进欠费情况，对长期欠费或无法收回的应收医疗款，要依法进行清理和追缴。强化法律意识，依法进行应收医疗款管理

05案例分析

某医院由于患者拖欠医疗款，导致医院资金周转困难，影响医院正常运营。背景介绍医院采取了多项措施，包括建立患者信用档案、优化医疗流程、加强医务人员培训等。实施措施通过这些措施，医院的应收医疗款大幅减少，患者满意度提高，医院运营状况得到明显改善。效果