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mes系统软件售后维保合同内容

协议书MES系统软件售后维保合同内容

甲方（购买方）：__________

乙方（服务方）：__________

一、服务内容

a)软件更新：在合同有效期内，乙方应向甲方提供软件的升级更新服务。

b)故障排除：乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并解决软件运行中出现的故障。

c)技术支持：乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于软件操作咨询、系统配置指导等。

二、服务期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

三、服务费用

3.1甲方应支付乙方维保服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。

3.2甲方应在合同生效后__个工作日内支付上述服务费用。

四、服务标准

4.1乙方应确保维保服务的质量，故障响应时间为工作日内的__小时，故障解决时间为__个工作日。

4.2乙方应指定专人为甲方提供维保服务，并确保服务人员的稳定性和专业性。

五、保密条款

5.1双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。

a)在披露时已公开的信息；

b)由非违约方独立开发的信息；

c)从合法渠道获得的非保密信息。

六、违约责任

6.1如乙方未能按照约定提供维保服务，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：________________。

6.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供维保服务，直至费用支付完毕。

七、争议解决

7.1对于因执行本协议而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

八、其他条款

8.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

乙方（盖章）：________________

签订日期：____________________

协议书MES系统软件售后维保合同

甲方（购买方）：__________

乙方（服务方）：__________

概述：

①甲方乙方定义

②服务内容与期限

③服务费用与支付方式

④服务标准与质量保证

⑤变更与终止条款

⑥保密条款

⑦违约责任

⑧争议解决

⑨执行和适用法律

⑩其他条款

一、甲方乙方定义

1.1甲方定义

1.1.1甲方是指购买了乙方提供的MES系统软件的企业或组织。

1.1.2甲方应确保其有权签署并履行本协议。

1.1.3甲方应指定专人负责与乙方沟通协调。

1.2乙方定义

1.2.1乙方是指提供MES系统软件及其售后维保服务的公司。

1.2.2乙方应确保其有权提供维保服务并履行本协议。

1.2.3乙方应指定专人为甲方提供维保服务。

二、服务内容与期限

2.1服务内容

2.1.1软件更新：乙方应向甲方提供软件的升级更新服务。

2.1.2故障排除：乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并解决软件运行中出现的故障。

2.1.3技术支持：乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于软件操作咨询、系统配置指导等。

2.2服务期限

2.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2.2除非双方另有约定，本协议到期后自动终止。

三、服务费用与支付方式

3.1服务费用

3.1.1甲方应支付乙方维保服务费用共计人民币____元（大写：____________________元整）。

3.1.2乙方应向甲方提供正规发票。

3.2支付方式

3.2.1甲方应在合同生效后__个工作日内支付上述服务费用。

3.2.2甲方支付服务费用后，乙方开始提供维保服务。

四、服务标准与质量保证

4.1服务标准

4.1.1乙方应确保维保服务的质量，故障响应时间为工作日内的__小时，故障解决时间为__个工作日。

4.1.2乙方应指定专人为甲方提供维保服务，并确保服务人员的稳定性和专业性。

4.2质量保证

4.2.1乙方应保证提供的软件更新和故障排除服务符合行业标准和甲方的要求。

4.2.2乙方应保证提供的维保服务不会对甲方的业务造成不利影响。

五、变更与终止条款

5.1变更

5.1.1双方同意，本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

5.1.2任何一方要求变更服务内容、费用等，应提前__个工作日通知对方，并经双方协商一致。

5.2终止

5.2.1在