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医患沟通技巧的专业知识XXXX;医患沟通的基本原理和重要性01;医患沟通的定义医患沟通是指在医;正文标题内容04医患沟通在医疗高医疗质量医;医患沟通的基本技巧与方法02;010203保持专注在与患者沟;01使用简洁、明了的语言避免使;开放式问题使用开放式问题,鼓励;医患沟通中的非言语沟通03;面部表情通过面部表情传达情感,;建立信任关系通过非言语沟通,如;如何提高非言语沟通能力观察能力;医患沟通中的冲突与化解04;医患冲突的原因沟通不畅:言语沟;情绪管理学会识别和表达自己的情;积极面对面对冲突,要保持冷静和;特殊人群医患沟通技巧05;了解儿童的心理特点儿童可能因为;了解老年人的心理特点老年人可能;特殊疾病如艾滋病、癌症等,患者;医患沟通在团队协作中的应用06;提高沟通效率团队协作有助于医生;010203建立良好的团队氛围;0102沟通技巧在团队协作中,;实践与反思:如何提高医患沟通能;案例分析:成功的医患沟通实例分
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