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治保部二〇一一年工作总结

治保部二〇一一年工作总结

二〇一一年治保部在公司领导的关心指导下，在分管领导的带领下，顺利完成了公司的治安保卫任务，部门的管理水平和员工的工作绩效都得到了进一步的提高，现将一年来的工作总结如下：

一、一年来开展的基本工作

（一）深化部门职能提高治安管理综合水平

治保部作为公司治安保卫管理部门，所担负的治安管理职能发挥的好坏直接决定了治安保卫工作开展的好坏。2011年部门着眼于强化主要职能、转变工作思路，在这两个方面工作上下功夫，不断深化部门职能作用的发挥，提高治安管理综合水平。

1、强化主要职能

治安案件的预防和处理是保卫部门主要的职能，特别是治安案件的调查、取证则是处理治安事件的前提，但是在治安案件的调查、取证方面，以前是我们的弱项，没有明确的制度可依，没有规范的流程保障，没有系统的调查、取证规程。以上问题的存在严重制约了治安保卫工作的开展，基于以上问题，在年初我们就有针对性的对相关工作进行了重点安排和落实，就相关问题做了如下工作：

（1）为进一步规范公司各类治安事件的处置程序，部门制定了《接出警流程》，治保部特设立治安事件警务组，对公司内部发生的偷盗、打架斗殴等治安事件进行调查、取证，及时遏制并严厉打击不良治安事件的发生，制定并完善了《治保部接、出警制度》。

（2）为进一步细化各类治安案件的调查规程，制定了《治安案件调查档案》管理制度，细化了治安案件的调查、取证规程及要求，加强了治安案件的正规化管理。

（3）加强班组骨干处理治安案件的专项培训，提高班组长对于治安案件的调查处理能力。

2、转变工作思路

在以往的工作中作为保卫部门工作重点以管为主，在实际的管理过程中硬性的东西过多，管理效率提升较慢。从年初开始针对管理中暴露出的问题，我们改变以往的工作模式，把工作重点从“以管为主”逐步过渡到“管理和服务并举”的模式中来，提升了部门的形象，提高了工作效率。例如针对外来施工人员由单纯处理到施工前教育，施工中检查督导、制度通报，初期检查整改最后处罚，强化了人性化管理。通过以上管理措施的减少了工作中的矛盾，理顺了管理与被管理的关系，营造了良好的治安管理氛围。

（二）、努力提升部门文化建设，强化企业文化在部门管理中的主导作用

为了进一步增强部门内部的团队建设，强化员工队伍的稳定性，更好的把企业文化同部门管理有机的结合起来，增强企业文化在部门管理中的主导作用。2011年治保部仅仅围绕企业“以人为本”的核心价值观，以公司“务实、高效”的工作作风为指导，深入细致的抓好部门各项事务的管理，强化企业文化在部门管理中的主导作用。

1、继续扎实开展好部门“评先创优活动”活动

为鼓励先进鞭策后进，进一步提高部室员工的争先创优意识，不断提高部门工作绩效，结合部门工作实际，在部门内部开展“评先创优活动”。

（1）部门月度先进员工的评选

每月各班组评选一名先进工作个人。

A级指标达标率大幅提高，同时也为班组员工做好了表率。

在员工行为管理方面，重点突出建立部门完善的员工奖惩体系，部门奖惩体系的建设以达到良性循环管理为出发点；以高操作性为落脚点；以奖惩体系的完善为切入点。

部门奖励以“评先选优”为载体，对工作中涌现出得好人好事及时表扬，树立典型弘扬正气。部门奖惩以“部门不良事故管理办法”、“部门员工工作不良行为管理办法”为载体，对待违纪问题区分轻重性质，对较严重的纪律问题按“部门不良事故管理办法”开具过失单处理。对一般性的不良行为，影响轻微的按“部门员工工作不良行为管理办法”实行积分管理，全年累计，不实行经济惩罚，但是最终的积分将与员工日常的“评先选优”及年终的考核评定紧密联系，通过此办法，量化员工的行为管理，提高员工遵规守纪的意识。

在建立奖惩体系的同时，部门始终把员工的思想教育作为一项重要的工作来抓。2011年部门通过班前交接会、部门治安保卫例会、各班组的班务会等形式，灵活有效的做好员工的思想教育引导工作，让所用员工明白我们的管理工作中倡导什么，反对什么、以什么为荣，以什么为耻。结合不同的工作时期和不同的实际问题和大家及时交流，做好大家的思想疏通和工作鼓励。同时今年部门还组织了一次员工专题思想教育培训，以“为什么要做一名优秀员工”为题和大家就工作中的一些问题进行了深入的交流探讨，取得了明显的效果。

二、工作中存在的不足

在过去一年的工作中虽然我们取得了一些成绩，但是在我们的实际工作中仍存在不足和漏洞，仍需要我们去总结和改进，主要问题有以下几点：

（一）在实际工作中还缺乏敏感性和预见性，对工作中可能出现的问题预见性不强，以至于执勤人员在工作过程中出现了流程执行不严，治安防范存在漏洞，给我们的实际工作带来了不利的影响。

（二）员工培训工作还存在形式单一，效果不明显的问题，特别是班长骨干的综合管理能力培训还存在薄弱环节，制约了班组管理