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创业管理：理论、方法与实践阅读材料

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社会责任是企业做大的基石

在市场经济中，盈利是企业的目标，也是企业生存、发展的基础。企业有了利润，才能不断发展壮大，也才能为国家缴纳税金、为企业股东分红、为员工提供就业机会。但是，盈利并不能成为企业的唯一追求。在中外企业发展史上，不乏规模巨大、盈利高速增长的企业，但是要成为一家伟大的企业，除了在商业上取得成功之外，其抱负还应超越简单的赚钱逻辑，上升到让社会更美好的层面。

社会是企业持续健康发展的沃土，任何企业都不能脱离社会的发展而独善其身。企业的社会责任，就是企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。企业因创造财富而成长，因承担责任而更具发展价值。企业履行社会责任，不仅对保护生态环境、合理利用资源、地区经济发展具有积极的社会价值，也有助于提升企业形象声誉、品牌竞争力、市场认可度，促进商业上的成功，进而实现良性循环。

因此，如何把商业成功和社会责任结合起来，平衡好追求利润与社会责任之间的关系，是每一家企业成长过程中不能回避的问题。

路径之一，是依托企业核心业务开展可持续的社会责任。核心业务是企业之本，构建在核心业务基础上的社会责任路线图，必然是可行的、可持续的、可长久的。企业应该在做强、做优、做大的同时，依托自身的优势资源，整合各种力量，形成一条具有自身特色、有社会影响力、有实施成效的社会责任之路。比如，作为一家中央企业，国投首创基金式扶贫，运用扶贫资金引导社会资本，投资贫困地区具有特色和发展潜力的产业，以市场化路径促进贫困地区产业发展，带动贫困群众就业，实现精准脱贫、稳定脱贫，就是将自身业务与社会责任结合的尝试。

路径之二，是把社会责任管理融入企业经营管理中。现实中，不少企业都会设置专门的社会责任机构和部门，但社会责任却往往停留在口号上，没有真正融入自身经营管理中。真正意义上的融入，应是软文化与硬管理的有机统一。软文化是指社会责任文化、理念应该成为企业文化的一部分，在员工中内化于心、外化于行。硬管理是指企业应该有严格的考核指标，对企业行为实行定量测评与考核，树立红线、高压线，建立奖惩机制，让社会责任不再是一句空话。

路径之三，是把社会责任作为企业发展的使命和担当。履行社会责任不是作秀，也不应是敷衍媒体关注，应成为企业使命中孜孜以求的部分。社会责任是企业发展的“指南针”，没有社会责任的企业，就像失去了罗盘的航船，容易迷失方向。比如，日前一些互联网平台不顾社会责任，过于追求点击率和商业利益，受到监管部门问责，教训十分深刻。

社会责任，是企业自身发展的一条底线，也是一家企业从“大”到“伟大”必经之路。如今，有越来越多的中国企业，正主动将社会责任融入企业的使命中，有了这样的使命担当，才能在市场竞争中立于不败之地。

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王安电脑公司的兴衰

王安电脑公司创建创建于1951年，凭借其文字处理器取代传统打字机而成为20世纪70年代高科技传奇公司之一，年营业收入超过30亿美元，并在财富500工业企业中名列143位。然而到了1992年，该公司却在进行破产保卫战，年营业收入降到19亿美元。

“在灌木丛林中，能生存下来的动物往往不是最强大的，而是那些对周围环境保持警惕的。”王安公司失败的原因除了用人不当喝内部管理问题之外，主要是该公司没有注意到市场上正在发生的变化。正如王安电脑于20世纪70年代曾战胜过IBM一样，仅仅过了10年，王安电脑的市场正被一些个人电脑公司及软件公司所抢占。当个人电脑受到欢迎以及文字处理软件变得容易获得、用户对电脑的兼容性和开放性提出强烈要求时，王安的文字处理系统却没有跟上这一环境变化。虽然王安电脑算得上当时最有名的办公用电脑，它有自己的硬件技术、操作系统，甚至进行了简单的局域网连接，可它是不开放的。比尔?盖茨说过：“如果王安电脑注意到了开放性和通用性的意义，PC发展的历史竟会被改写，微软也不会是今天的微软。”此外，王安电脑对于用户使用环境的改变缺乏应对措施，长期坚持收取高额的维修服务费用。一位王安公司长期电脑使用者说，他如果淘汰40万美元的王安电脑，每年可以节省10万美元的维修费用，而换上拥有25部个人电脑的网络，其费用不过10万美元。变化时这个时代不变的主旋律，原地踏步必将为时代所淘汰，偏离主流方向而动也将被市场所抛弃，王安电脑的市场在上一世纪80年代后期就崩溃了。由此可见，关注并战略性地预测企业外在环境对于企业可持续发展是何等重要！

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任正非，无可替代的华为精神领袖

任正非，华为无可替代的精神领袖，他以“力拔山兮气盖世”的豪情，带领华为从一个仅有两万元注册资本的企业，一跃成为销售额超过300亿美元的大公司。一时