大学生互联网＋创业计划书医学生直接交.docx

2024年中国国际大学生创新大赛

青年红色筑梦之旅赛道

项目申报书

所属组织：辽宁何氏医学院创业实践中心

项目名称：线上花店

团队名称：花儿销售

申报赛道：青年红色筑梦之旅

所属组别：公益组

导语

随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。然而鲜花业的营销方式仍然传统落后，独立分散。龙城花都鲜花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易成本，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。

网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个具有鲜花、

蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销

售系统，为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境

团队成员：姚凤、阳莉桦、姚宏利、张帅组长：姚凤第二第三章阳莉桦：第四第五章姚宏利：第六第七章张帅：第八第九章

目录

导语..............................................................................................................................................1团队成员............................................................................................................错误!未定义书签。

一、计划摘要………………二、项目描述………………三、产品与服务……………四、行业与市场分析………五、营销和策略……………六、竞争分析………………七、人力资源组织及管理…………………八、财务需求与运用………九、风险与对策……………十、附录………一、计划摘要

近年来，消费者对个性礼品的需求也日益增加，在人

们购买馈赠礼品时，不仅注重礼品的时尚美观、方便简洁、情趣高雅的特性，更加注重礼品的亲和性、惟一性。

1984年我国对花卉业进行正式的发展，到目前为止已经过了30个年头。

据初步统计，2008年全国花卉面积1163万亩，产业

规模居世界第一。全国花卉销售额达到666.9亿元。

目前国内的花店仍不能满足顾客的需求，在大街小巷，经常可以看到布置得非常漂亮的婚礼花车；在很多酒店宴会大厅，都可以看到豪华的婚礼花艺；在每个医院的病房，为病人精心设计的花篮：在每个情人节的傍晚，一对对恋人手捧玫瑰??可以说鲜花已经融入到现代人的生活中，随

着互联网的飞越成长，对网购的需求也越来越大。

二、项目描述

1、主要营业项目介绍

（1）玫瑰花（2）百合花（3）郁金香（4）康乃馨

2、盆栽盆景是艺术美的创造，同山水画和山水园林有着相似之处，很重视写意和抒情。虽然师法造化，以自然为蓝本，但又不仅仅是单纯的摹拟自然景物。在创作上常常采取浪漫主义与现实主义相结合的艺术手法，以达到源于自然又高于自然的审美效果。

产品与服务

服务方面

网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

①感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日（如生日，纪念日等）时发电子贺卡。

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消