财产保险分公司分支机构管理制度.pdfVIP

＊＊*保险股份有限公司＊*分公司

分支机构管理制度

第一章总则

第一条为规范＊＊*财产保险股份有限公司*＊*市分公司分支

机构的建设，明确分支机构在设立、变更、撤销等方面的管理，

按照《中华人民共和国保险法》、《保险公司管理规定》、《保险营

销服务部管理办法》和《＊＊＊财产保险股份有限公司分支机构

管理办法》的要求,特制订本管理制度。

第二条本制度所称分支机构是指经保险监管部门批准后依法

设立的营业性机构和营销服务机构，包括分公司、中心支公司、

支公司、营业部和营销服务部。

第三条分支机构的发展必须遵循“一把手原则“一把手原则、“管控能力原

则”、“市场容量原则”和“盈利原则”等四个原则，满足公司在

标准选人、文化先行、市场策略、核心团队、时事匹配、科学投

入、成本控制和营造气势等八个方面的要求.

第四条分支机构的发展思路是：在发展速度上，突出“速度与

效益”，追求产投比匹配;在设立规划上,统筹布局,总量调控，优

先支持管控能力强、经营实效好的机构的发展；在筹建管理上,

做好“规划与建立，分析与协调，督导与帮助”，提高执行力,坚

持做到分支机构筹建“标准不走样，执行不走样，结果不走样”。

第二章各级分支机构的职能

第五条分支机构按级别划分为二级机构、三级机构和四级机

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构。其中二级机构是业务发展中心和成本控制中心，在总部

的授权范围和战略框架内行使经营管理权,完成总部下达的

业务计划和经营指标，承担利润和市场责任，支撑公司战略

目标的实现;三级机构是销售和服务中心，组织销售和服务，

并兼有成本控制职责；四级机构是销售、服务单位。

第六条二级机构是指在各省、各自治区、各直辖市设立的

行使区域管理职能的机构。一般来说，二级机构即分公司，

但在计划单列市可以设立中心支公司作为二级机构.

第七条三级机构是指在地市级城市设立的中心支公司，以

及在直辖市和计划单列市城区设立的支公司。

第八条四级机构是指在县(包括县级市）、区设立的分支机

构,包括支公司和营销服务部.

第九条各分支机构的具体职能包括组织业务销售职能、业

务人员管理职能、客户服务职能、日常办公管理职能、公司

品牌宣传职能。

第十条组织业务销售职能是指贯彻落实上级公司的各项

政策要求；落实和推动上级公司各项销售政策；组织所属销

售团队的组建、发展。按照年度计划对各项经营指标的达成

销售策划方案制定、跟踪与推进；销售激励方案的制订、实

施、评估及反馈。

第十一条业务人员管理职能是指对所辖各类人员组织管理,

包括所辖县域公司内全员的招聘、管理、考核；销售培训、

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相关法律法规学习工作；本机构办公会议组织与服务；组织

销售人员召开晨、夕会等.

第十二条客户服务职能是指对县区市场信息资源的开发及

有效利用;配合上级抓好应收、续保管理；负责客户信息管理

及对相关资料(客户提交的投保单、批改申请书等）进行标准

审核；确保公司电话销售本地落地服务；协助渠道化管理工

作落地及本地大客户（股东）业务的跟进服务;根据授权对机

构所在地日常业务出单等前台服务工作；根据授权负责收集

相关赔案单证，负责快速处理小额赔案；按照公司客户分类

规定向客户提供差异化服务。

第十三条日常办公管理职能是指按照公司办公设备的管理

要求及各项相关管理规定对公司办公用品的登记、管理、发

放;文书档案的管理;以及各项资产管理工作，包括实物管理、

相关台帐登记管理等.

第十四条公司品牌宣传职能是指对所在县域进行公司文

化、品牌等属地化宣传，负责本地域市场广告投放；按照公

司授权对本地发布公司相关对外信息。

第三章各级分支机构人员、场所、设备等方面的配备要求

第十五条＊＊＊市分公司各分支机构的人员编制、职场要求、

设备配置标准由本管理制度统一规定，归口管理部门为**＊产险

**＊市分公司人事行政部。

第十六条根据我公司人员管理类别划分,即：委派类、直管

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类、量化类，结合对分支机构岗位编制设定要求，目前＊**

市分公司分支机构人员