- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
销售技巧和话术通用模板
推荐文章
销售的技巧以及话术热度:销售技巧:如何勾起客人的购买欲望?热度:销售技巧:
如何用逆向思维帮你走出销售困境?热度:网络销售员有哪有效的销售技巧?热度:
电话销售人员的打电话技巧热度:
这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,
一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。以下是小编整理的销售技巧和话术通用模板,
欢迎大家借鉴与参考!
销售技巧
1.设置悬念式开场白,勾起客户的好奇心。
2.先声夺人式开场白,让客户对你或你的产品产生足够大的关注。
3.他人引荐式开场白,迅速增加客户信任度。
4.陈述利益式开场白,利益最能吸引客户。
5.请教问题式开场白,用虚心的态度拉近双方的距离。
6.标新立异式开场白,迅速抓住客户的眼球。
销售技巧二:掌握提问的技巧,把东西卖给需要的人
7.主动提问,问出客户的真实需求后,成交不难。
8.旁敲侧击,用含蓄的问题问出客户的隐性需求。
9.引导式提问,激发客户的潜在需求和购买欲望。
10.找准关注点,把问题问到客户心里去。
11.善于用“二选一”提问法,客户怎样答,都有成交的期望。
12.应对客户的抱怨,更要善于用提问来问清诉求,甚至是将抱怨转化为商机。
销售技巧四:多方位绍产品和卖点,以“专业”征服客户
销售技巧三:施展语言魅力,先把自己“推销”给客户
13.热情的问候与寒暄,能让客户有如沐春风之感。
14.注意举止和言语的礼貌,满足客户被尊重的需求。
15.真诚赞美客户,人都有被赞美的心理需求。
16.说话坚持谦恭,让客户产生必须的优越感。
17.先攀感情,先交朋友,再谈生意。
18.寻找共同爱好做话题,打开客户的心门。
19.掌握故事销售法,用讲故事激发客户强烈的兴趣。
销售技巧四:多方位绍产品和卖点,以“专业”征服客户
20.用自信的态度和专业的话术告诉客户,自我的产品最适合客户。
21.强化产品卖点,让客户感觉它的与众不一样。
22.绍产品时,话术的展开要结合客户的需求,不能自说自话。
23.发挥数据魔力,用精准而不繁琐的数据说服客户;描绘拥有产品后的幸福感和满足
感,调动起客户的购买欲。
24.少谈价格,多谈价值,用核心利益打动客户。
25.适当地指出产品不足,往往更容易赢得客户的信任。
销售技巧五:借助“第三方”力量,让你的话更有说服力
26.利用“从众心理”,促动客户去“抢”购。
27.借助权威、专家的意见,给客户吃一颗“定心丸”。
28.善于借助口碑和粉丝的力量,让客户去说服客户。
29.巧借名人、广告、媒体的影响力,能说明你的产品很受欢迎。
销售技巧六:利用人性的弱点,巧妙促成交
30.利用虚荣心,经过话术让客户为“面子”买单。
31.很多时候,客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉。
32.欲擒故纵,有时候,要敢于经过说“不卖了”或者“请你到别家看看”来逼单。
33.利用稀缺心理,强调“物以稀为贵”,勾起客户的占有欲望。
34.利用客户的同情心理,敲打感情牌,以耐心和毅力去说服客户。
35.利用“逆反”心理,适当拒绝客户,也能激发客户购买欲望。
销售技巧七:说到就要做到,诚信方能赢得客户
36.用发自肺腑的真诚之言打动对方,提高客户的信任感和满意度。
37.在成交前的关键时刻,做出质量承诺,让客户感觉物有所值,放心购买。
38.成交时做出售后服务承诺,既促进成交,又培养客户忠诚度。
39.真正做到互利互惠,而不只是说说,如此,才能真正征服客户。
40.量力而行,千万别乱开空头支票,一锤子生意做不得
销售话术
1.如果客户说:“我没兴趣。”那么电话销售员就应当说:“是,我完全理解,对一
个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,你当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题
是十分合理自然的,让我为你解说一下吧,星期几适宜呢……”
2.如果客户说:“我没时间!”那么电话销售员应当说:“我理解。我也老是时间不够
用。可是只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
3.如果客户说:“我此刻没空!”电话营销员就应当说:
您可能关注的文档
- 社会主义 核心价值 学习 不够.pdf
- 浙江省定额园林绿化工程定额损耗系数.pdf
- 施工总体部署.pdf
- 激光焊接基本原理讲解.pdf
- 森林经营作业设计.pdf
- 景观绿化施工方案.pdf
- 智能水下船体清洗机器人.pdf
- 松江区初三数学二模试卷及习题与讲解.pdf
- 校园垃圾分类的征文范文(通用26篇).pdf
- 某偏心支撑框架结构设计.pdf
- [普洱]2024年云南普洱市融媒体中心急需紧缺人才招聘8人笔试历年高频考点(难、易错点)附带答案详解.docx
- [普洱]2024年云南普洱市人力资源和社会保障局招聘城镇公益性岗位工作人员笔试历年高频考点(难、易错点)附带答案详解.docx
- [普洱]2023年云南普洱景谷县威远镇卫生院编外专业技术人员招聘6人笔试历年高频考点(难、易错点)附带答案详解.docx
- [普洱]2024年云南普洱宁洱县医疗卫生事业单位急需紧缺人才招聘11人笔试历年高频考点(难、易错点)附带答案详解.docx
- [普洱]2024年云南普洱孟连县医疗卫生事业单位急需紧缺人才招聘6人笔试历年高频考点(难、易错点)附带答案详解.docx
- [晋城]山西晋城市残疾人联合会党组引进高层次人才笔试历年高频考点(难、易错点)附带答案详解.docx
- [晋城]山西晋城市文化和旅游局党组引进高层次人才10人笔试历年高频考点(难、易错点)附带答案详解.docx
- [普洱]云南普洱墨江哈尼族自治县审计局招聘驾驶员笔试历年高频考点(难、易错点)附带答案详解.docx
- 江西省九江市修水县2023-2024学年八年级下学期6月期末语文试题.docx
- 新版标准日本语初级下册语法总结.docx
最近下载
- 三年级下册口算天天100题(A4打印版).pdf
- 青岛版数学八年级上整册(同步课时训练+综合提升训练+章末专题训练+各单元测试卷+期中期末测试卷,PDF版).pdf
- 人教版四年级上册数学第三单元《角的度量》测试卷及参考答案一套.docx
- 小学英语 It s not easy to be a mother 课件.pptx VIP
- 一年级下册美术《介绍我喜欢的玩具》公开课教案.docx
- 苏教版五年级上册数学全书课件.ppt
- 信息技术微能力A5 小学数学《摆一摆 想一想》课堂导入案例.docx
- 《My favourite colour》教学设计教学目标.doc
- (苏教版)小学数学五年级下册暑假作业设计.doc
- SKF轴承选型样本-2019.pdf
文档评论(0)