2024年秩序领班工作汇报（共5篇）.docx

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2024年秩序领班工作汇报（共5篇）

篇：秩序维护领班秩序维护领班岗工作职责：

1、

负责销售中心现场秩序维护工作、对辖区各个部位进行定时和不定时，定点和不定点，定线和不定线的巡检。

2、上岗期间着制服并戴帽、戴白色执勤手套，对讲机配空气导管式耳麦，统一佩带在身体右后侧腰带上，对讲时统一用右手持机。3、当值期间，遇到客户询问或与客户交涉时，行标准军礼；当值期间，遇到由公司或管理处领导陪伴客户参观时，行标准军礼；距车辆3-5米时，停下行标准军礼。

4、负责新入职队员的岗中带教、生活支配等工作。

5、负责当班上、下班集队讲评。每天不少于一次向上级报告管辖区域值勤状况。

6、

负责监督警具和通讯器械的保管与平安、完好运用。

7、

以身作则，发挥模范带头作用，督导和帮助秩序维护部各岗位履行工作职责，刚好订正队员的违规违纪行为，并负责当日的临时性顶岗工作。

8、

负责受理值班时段内客户投诉及处理，做好记录并汇报。

9、帮助处理销售中心各岗位工作中的一般性问题，重要问题刚好向上级报告，并做好记录。

10、帮助上级做好现场消防、秩序维护、车辆管理等各项平安防范工作，了解重要部门的平安状况。

11、完成领导交办的其他事宜。

第2篇：秩序领班年终工作2024年年终总结2024年已尽尾声，新的一年即将到来，为了更好的爱护酒店的平安和维护酒店的正常经营秩序，使自己的工作做的更好，不出事故，现将2024年的工作做个总结。

一、班组的日常工作：班组员工思想稳定、相互团结，不迟到、不早退，准时上下班，都能做到不因个人缘由而影响正常工作，值班中注意对客礼节礼貌，主动热忱的为客人做好服务，对待客人的无理行为能保持理智，避开与客人发生正面的冲突，维护酒店的良好声誉；在停车场值班时，主动的为客人指挥停放车辆并细致的检查车辆状况，刚好的对客人进行提示，加强对醉酒客人行车的关注，发觉车辆擦挂事故能刚好有效正确的处理，当班过程中能保持高度的警惕性，刚好发觉可疑的人员和状况并刚好上报进行监控，防范各类平安事故的发生。在酒店施行“减员增效”的政策下，部门进行了调整，在人手惊慌、工作量加大、时间加长的状况下，班组员工团结一样，主动的调整心态，特别快的就适应了新的工作节奏，克服一切困难，严格的执行酒店和部门的各项规章制度，主动努力的完成酒店及部门领导布置的各项任务，班组全年值班过程中未出现一起平安责任事故。但还是存在着一些不足：班组个别员工看法不够主动，有“混一天是一天”的想法，与同事之间不够团结，斤斤计较，值班中爱占小便宜，不注意仪容仪表和礼节礼貌，值班时不遵守纪律耍手机、打嬉戏、闲聊等；在车场时车辆进入不指挥停放和检查，以至于有异样状况不能刚好发觉处理；对车场值班不重视，有脱岗的现象；交接班不够细致，在交接班前后没有对车辆进行细致的检查等。

二、个人工作：严格遵守酒店和部门的规章制度，团结班组员工，严格的要求自己，主动的了解员工的思想、工作、家庭等状况，发觉问题刚好处理，做好班组的稳定；主动协作部门领导做好平安工作，对酒店各区域仔细细致的巡查，发觉平安隐患刚好通知相关部门并监督整改，刚好处置。对各个岗位的工作状况不定时的进行检查监督，发觉班组员工违规违纪行为马上进行制止、教化、惩罚，对酒店内发生的各类消防、治安事务刚好进行处理并上报酒店及部门领导，将一切担心全因素和苗头歼灭在萌芽状态；主动努力的提高个人自身素养，；虽然这一年我取得了不错的成果，但自身还有许多不足：个人素养还要进一步的提高，大局观还要加强，听从意识还要加强，对班组员工的管理还不够严格，督促的力度不够，有讲人情的状况，交接班不够细致仔细，巡逻检查的次数不够等。

在新的一年，我将接着努力，做的好的接着发扬，做的更好，加强学习，改正自