- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
8-
系统上线保障方案模板
(软件项目)
目录
TOC\o1-3\h\z\u1 引言 3
1.1 目的 3
1.2 背景 3
1.3 术语定义说明 3
1.4 参考资料 3
2 上线组织架构 3
2.1 实施人员组织架构 3
2.2 项目相关职责分工 4
3 上线计划 4
4 运行环境 5
4.1 服务器的硬/软件配置 5
4.2 网络环境 5
4.3 备份要求 5
5 上线准备 6
5.1 技术准备 6
5.2 业务准备 6
5.3 安全保障 6
5.4 其他准备 6
6 上线演练 6
6.1 演练准备和计划 6
6.2 演练问题处理机制 7
7 试运行 7
7.1 上线功能介绍 7
7.2 试运行方式及其合理性分析 7
7.3 试运行检验的重点环节 7
7.4 试运行上线范围及时间的选择 7
8 系统切换 7
8.1 系统部署 7
8.2 应用部署 8
8.3 数据迁移方案 8
8.4 应急方案 8
9 技术支持 8
9.1 运行支持技术 8
9.2 问题处理流程 8
引言
目的
说明本文档的编写目的,编写此方案书,是为了说明系统上线的相关信息,并给出系统上线思路和组织机构、时间计划、培训安排、运行环境、试运行、上线前的各项准备、系统切换、及其对应的数据迁移,是系统进行上线的主要依据。本文档的阅读对象是系统实施人员、系统培训人员、系统安装人员及用户代表。
背景
简单介绍项目的背景,一般在标书里面是有介绍的。包括系统的名称,项目组名称,使用单位、使用对象等基本信息。
术语定义说明
本文档的专用术语解释说明。
参考资料
《项目技术文件》
《项目招标文件》
《项目实施方案》
《软件需要分析》
《软件需求规格说明书》
《软件概要设计》
《软件详细设计》
《软件测试方案》
《软件测试报告》
上线组织架构
实施人员组织架构
说明实施人员的组织框架,例如:
项目相关职责分工
按照各小组的实际情况,分别介绍说明各职责的分工,例如:
【项目领导小组】:项目领导小组是整个项目领导协调小组,负责项目的监控和总体协调管理,与用户领导小组对应,协调公司各方资源,切实为业主单位带来便利。主要职责包括。
【项目经理】:……
【项目副经理】:……
【专家咨询组】:……
【软件开发组】:……
【系统测试组】:……
【系统实施组】:……
【系统集成组】:……
【培训组】:……
上线计划
上线期间的行动计划和内容,可用上线进度控制表描述,包括工作阶段、工作事项、关键步骤简要描述、开始、结束时间、执行单位、执行人、责任人、关联执行单位、执行人、责任人,状态等。
运行环境
详细说明项目对运行环境的要求以及对现有系统的影响,运行环境指系统、网络和数据等软硬件环境。
服务器的硬/软件配置
设备名称
配置
客户端
操作系统:WindowsXP/Windows7/Windows8/Windows10/MacOS
数据库访问:ADO
应用服务器端
操作系统:Linux/Windows2003
应用服务器:腾讯云
数据库访问:ADO、JDBC
数据库服务器端
操作系统:Linux/Windows2003
数据库服务器:腾讯云
数据库系统:MySql+NoQql
手机APP
操作系统:IOS/Android
数据库访问:ADO
网络环境
包括系统的物理拓扑结构图。
XXX系统是一个BS架构的web项目,所有用户都可以通过互联网访问系统,为了保证系统安全,采用了腾讯云服务器部署,整体网络架构如下:
备份要求
包括数据、文件、软件、配置等。
为了防止突发性事故引起数据丢失,XXX系统的所有数据将根据备份策略以全量或增量方式进行备份,备份策略如下:
1.系统备份:每2个月进行1次全备。
2.数据库备份:每天进行即时的增量备份,每周进行1次全量备份。
3.其他文件数据备份:每周进行1次全量备份。
上线准备
系统切换前各项准备工作、时间和责任人,包括人员的准备、业务制度的准备、后勤保障、社会宣传以及告知客户的方式等工作。
技术准备
包括切换前的准备工作,如数据,环境,设备,测试验证案例,应急准备。
业务准备
包括上线配套制度的要求和落实计划。
安全保障
说明上线过程中系统和数据的安全保障措施。
上线运行期间,确保所有备份策略是否正常执行,防止丢失用户数据,造成数据无法恢复。另外,用户登录系统注册成功后,请妥善保管帐号信息,以免泄漏个人信息。
其他准备
后勤保障、社会宣传以及告知客户的方式
上线演练
系统在真实环境试运行之前,在模拟运行环境下,
文档评论(0)