如何管理药店.pptxVIP

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如何管理药店

目录

contents

药店概述与行业现状

药店经营管理策略

人员培训与团队建设

顾客关系管理与市场拓展策略

财务管理与风险控制

法律法规遵守与监管应对

3

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药店概述与行业现状

药店是指依法设立的,以零售药品为主要经营活动的商业机构,是医疗保健体系的重要组成部分。

药店定义

药店主要提供药品零售服务,同时也提供药品咨询、用药指导、健康管理等多元化服务,以满足人民群众的用药和健康需求。

药店功能

药店行业经历了从传统的药品零售到现代化、连锁化、专业化的发展过程,行业规模不断扩大,服务水平不断提升。

未来药店行业将继续向连锁化、专业化、智能化方向发展,同时

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