口腔科质量与安全管理工作制度与口腔诊所医疗管理制度范本 .pdfVIP

口腔科质量与安全管理工作制度与口腔诊所医

疗管理制度范本

口腔科质量与安全管理工作制度

1、在院质控科的领导下，成立科室质量与安全管理小组，科主

任为质量安全管理第一负责人。

2、医疗质量与安全管理小组负责___实施医疗质量与安全管理各

项规章制度，制定医疗质量与安全管理和持续改进方案并___实施；

指导、监督、考核、评价医疗质量与安全工作，定期进行医疗质量与

安全指标的检查分析。及时反馈、落实整改。

3、科主任代表科室和院签订医疗质量与安全生产责任书，并与

科室人员签订实行层层负责，各负其责，认真贯彻“安全第一、预防

为主”的方针。

4、加强全科人员医疗质量和医疗安全教育，提高全科人员质量

安全意识，强化风险管理，提高风险意识，做到警钟长鸣。质量安全

培训纳入科室人员培训年度计划，定期进行，确保培训效果。

5、严格执行医疗质量和安全管理与持续改进的核心制度，完善

并实施各项规章制度、技术操作常规及各类人员岗位职责，建立健全

医疗技术风险防范、医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序，

按规定报告处理医疗事故、纠纷等不良事件。

6、依法加强医疗技术管理，严格医疗技术和人员。对新开展医

疗技术进行安全、质量效等管理与评价，确保安全性和有效性。

7、加强对___品的管理，监督使用情况。

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口腔诊所医疗管理制度范本

1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻

相关医疗政策，确保工作人员的职业资格，履行消毒隔离制度、收费

标准和收费措施，方便病人，服务社会，争创文明、守法、科学的现

代医疗机构。

2、工作人员必须着装整洁，佩戴胸卡，操作时戴好帽子，口罩。

不在诊疗室吸烟，言语文明。对有疑难或要转诊的病人应及时联系其

他医疗机构，并专册登记。

3、诊治前必须洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，严格遵

守消毒隔离制度，并有专册登记。

4、遵守工作时间，护士提前一刻钟到岗，热情接待安排病员;

医生准时开诊，严格执行门诊告知制度，不说忌语，不与病员冲突，

遇有问题及时向主任汇报，不得隐情不报。

5、严格按诊疗常规操作，杜绝医疗事故与差错，责任到人，做

到规范书写病史、药方、检查单;做到一人一机，当场拆封。

6、定期进行医疗技能学习，提高医疗质量，定期进行新知识、

新技术的业务培训与疑难病例讨论，定指标、量化考评标准，减少投

诉。

7、严格执行门诊收费标准、财务政策，提供明细收费清单。让

病员看得明白，对超标收费和违___财税政策者，一经发现按相关政

策处理。

8、工作人员必须保证设备的保养与完好，专人定期检查测试，

确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料，保障患者的合法权

益。

口腔诊所医疗管理制度范本篇二

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1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源

___叉感染。

2、接诊每一个患者时首先要说:“您请坐，”引导患者在椅位上

就坐，患者坐到椅位上要问:“您怎么了?”“您哪里的牙不好?”或

者“您有什么需要?”患者叙述病史时要看着中考耐心倾听，并通过

提问交流掌握患者的整个病程，患者的心理需求以及患者的期望。

3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检查患者之

前让患者漱口(如果患者主诉冷水刺激痛需用温水漱口)，检查时最好

交给患者一面小镜子，然后全面检查并告知患者其它牙齿的疾患。在

检查的动作要轻柔，口镜避免压迫牙齿附着齿区引起患者不适。

4、治疗前要向患者介绍2至3种治疗方案，并耐心介绍各种方

案的治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格、在征得患者同意后再

开始治疗(阻生齿拔出，小手术需要签同意书)。必要时可以用收费手

册、模型和医患交流系统详细介绍该治疗方案。

5、治疗中在进行每一步操作之前必须向患者事先提醒，在进钟、

磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的

症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和进行。

6、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说