2024年2024年护士长工作总结.docxVIP

第PAGE\*Arabic1页共NUMPAGES\*Arabic1页第PAGE1页共NUMPAGES1页第PAGE1页共NUMPAGES1页第PAGE

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

第PAGE1页共NUMPAGES1页

2024年2024年护士长工作总结

2024年护士长个人工作总结

敬重的各位领导、各位同事：

根据医院工作要求，从工作任务完成状况、岗位职责履行状况、遵守廉洁行医规定方面，将2024年的工作做如下汇报：

一、主动践行核心价值观，树立“院兴我兴”的荣辱观

在工作当中，带领科室成员加强政治理论学习，仔细学习十九大报告，使团队成员了解国家的政策，坚固树立四个意识、四个自信；应用社会主义核心价值观的要求去引导团队成员，从而使科室团队形成诚信、敬业、友爱、互助的人文氛围。仔细传达院周会精神和各项文件要求，使科室管理与医院管理同步，将“院兴我兴”的荣辱观渗透给每个职工，从而形成向心力、凝合力、执行力。

二、注意护理特色服务，打造患者满足的护理团队

康复科患者住院周期长，周转率低，病人的生活用品特别多。为了让病人的住院体验更加舒适，科室为患者打算了暖水壶、热水袋、充电器、电蚊拍、放大镜、益智象棋、围棋、拼图块、手抓板、协助勺、日常活动板等物品，让病人在康复训练之余，体会到温馨、放松、家一样舒适的感觉。

为了便利患者就餐，建立了医院周边餐厅的点餐册；为了便利患者联络护工，经视察将有阅历的服务优秀的护工建立档案，便利患者及家属联络。

为了了解患者就医后的真实体验，制定符合本科室特色的患者满足度调查表，针对出院患者逐一进行随访，以便于改进工作。18年度共计发放问卷350份，收回有效问卷330份，针对患者提出的问题，通过科室内部管理调整、同时与总务科、信息科、设备科协作等方式一一解决。

三、加强业务学习，用专业的学问和技术服务患者。

应用每周一次的科室业务学习时间补充吞咽障碍护理、言语障碍护理等康复专业学问，同时，注意培育护士的专业素养，本科室护士多次参与市内压疮小组，院内静疗小组的培训学习，并学以致用，在卧床病人、瘫痪病人的护理方面取得了良好的效果。通过有效的护理干预，本年度院内压疮发生率为0，并治愈院外带来的压疮2例。

截止11月底，本年度共计收入院375人次，针对住院病人，制订了康复科入院、出院护理宣教单，对新入院病人通过评估，找出患者的现存问题，制定有针对性的宣教指导，主要从偏瘫病人的卧位摆放、预防泌尿系感染、预防肺部感染、预防压疮、鼻饲管护理、糖尿病病人饮食指导、吞咽障碍的护理这7个方面进行有效指导干预，确保患者不出现护理并发症，预防二次发病。对出院患者，由责任护士进行一对一指导后，发放出院宣教单，从家庭环境的改造、康复病人的护理平安、家庭视察重点、复查方式等方面进行指导，使患者回家后仍旧能获得持续性的康复护理，让患者体会到病人虽离院，带回家的是来自医院护士的一份关爱。

四、以规章制度为准则，严格约束护士执业行为

带领科室护士严格遵守院内要求和护理部制定的各项制度，以医嘱执行制度、分级护理制度、交接班制度等作为管理标准，保障护理平安，做到执行有法、管理有据，从制度的层面严控护理质量。

五、建立卫材定数请领制度，健全仪器设备检修制度

本年度盘查设备2次，建立仪器设备的报修程序，通过与设备科的合作，将破旧设备、损坏设备做维护，尽量通过最少的资金去解决康复科设备老旧的问题，从而削减了科室及医院的消耗。

明年的工作重点将安排从以下几方面改进服务质量：

1.走进家庭，供应有持续性的护理服务

安排通过医生、护士、治疗师三方团队合作，走进患者家庭，视察和指导院外康复治疗的依从性，实地考察家庭中的平安隐患，供应成套方案，进一步改善病人的康复期生活质量，扩大康复中心的品牌影响力。

2．注意“倾听、交心”服务，建立“密切”的护患关系

康复阶段的患者及家属住院时间长，费用高、病人瘫痪后承受心理打击比较大，责任护士需沉下心，走进患者内心，倾听患者的诉求和压力，增加细致的“小动作”，如握手、搀