无为影像科品管圈概要课件.pptVIP

短影像告等待成果告放射科

品管圈成立v成立：2016年9月9日v圈名：眼v圈成:v指：李主任v圈:士圈:刘悌、花建、李超、

圈名定圈名票数排序翔142133梦想3622眼同心

圈名及寓意v圈名：眼v寓意：活、自由、翔在天之上，用利的眼睛目。

圈徽v圈徽

圈分工姓名学年小分工花刘李本科本科本科本科督管理活分配工任成活石彭科数据收集数据收集幻片制作262633本科本科

利用5,3,1分法，5表示关系最，3表示关系普通，1表示关系很少，四个主分以重程度、急迫性、可行性、圈能力予以价。点上重急迫性程度可行性圈能力分排序减少病人等待25293125211919923短影像告等待2927192131212711886142改善网21系定性降低影像告瑕疵率2594

v短影像告等待是以病人核心的重要体。v短影像告等待是可以有效改善医患关系，加了医患沟通。

使用方法任人2012.12.10-12.17-12.21-12.27-1.3-1.71.8-1620.12.2612.301.122012.2012.2012.2013.2013.2013.2013.2013.2013.2013.6目1.13-.34.1-305月5.7-30确定圈票孟祥熙确立主力激全体圈法定划甘特明料收李宁集原因分析骨全体圈定目自我挑全体圈制定策及施全体圈PDCA效果柏拉李琳巩固措施力全体圈暴料收集苑成果表幻灯片涛

况v象:随机等待断果的病人。v方法:病人期望等待，行数据收集。v分析影像告等待的象分:1,技人将片送到断室不及2,个医生写病人信息不清晰，写告要行重新核3,告放有会出人空缺4,部分病例疑，要病史等

影像告出具慢分布情况影像告出具慢分例数所占比例个医生写病人信息不清24晰，要重新核信息28.91%13.25%告放有出空缺111821.69%36.15%部分病例，要病史技人将片送到断室不30及

改善前断告出具例数柏拉90100%90%8086.75％7080%60累百70%60%65.06％断5040告出具30的例数50%分比40%36.15％30%20%10%201000技人将片送到断室不及部分病例，要部病史告放有出空缺医生写病人信息不清晰

要因分析—－骨制度人新人培不足知不足分工不患者工作量大制度不完善工作不足人不足落不明确制度不完善影像沟通不到位意淡薄替代人没有工作聊天情不佳患者、医生技人交接病史不或无登任心不流程不完善交接班不真申填写不范字迹潦草告出断人交接断修人把关不具慢原因分析病例复信息化程度不高要老片影像信息量小及打印病例旧不足罕病例比病例化病例像理功能偏低像理工作站能力

因果关分析+3－5+0－2+4－0+0－3+4－0+4－2+1－3+3－1+2－5

目定：v改善前影像告2.5小，改善后目定在1.5小。

目定理由：全体圈，一致：我科影像断告出具慢，改善医患关系，体以病人中心的理念，必行改，我期待通此活后，影像断告等待由原来2.5小，短至1.5小。

策定策定主重要因管理制小要因提案人决策判施定地点素人可行性效果性自主性分1，部分技人完善科室章制度，李404038118√1月放射科公室度不在不忙在玩格定期并与个人效挂。明琳22日短影像工作人1、工作量大，人1、科内行性孟李琳403838116√1月6日任不足；2、个排班，病人量大祥放射科公室心不人工作不极。随安排加班；熙2、督促和化工作人任心。告出具知1，个人1、科内定期行李李宁423840120√3月不足不熟；2，部分病例复知培和学；2、派人到上医院修学。琳16日放射科公室分方式：1—10分、所有圈。

策施与（PDCA)vP（划）:改善前：1,技人将片送到断室不及2,个医生写病人信息不清晰，写告要行重新核3,告放有会出人空缺4,部分病例疑，要病史等

v策内容：1，加工作人任心；2，完善科室各章制度3，定期行各种形式的知座，提高工作人水平；4，工作量大及人不足，科内行性排班。

vD(施）：1、2013年1月7号开始加培力度，科内学1次/周，医防范培1次/月。2、加科室章制度建，合理分工。3、2013年1月品管圈成督日常告写工作，影像断告出具及理。4、于疑会病例及，需要部病史及系上患者。

C（效果）察2013年3月至2013年4月影像告出具，所有告出具均在1.5小内出取得效果。A(价）效果确有效，施策。

v影像告出具以前2-3小，改善影像告出具在1.5小内出，前明短。

活前平均活后价目效果1.7分分平均精神212321243.03.33.03.4333433344.74.94.74.9活参与度1.61.71.5