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华为标准销售流程考核试卷附答案

1、对临门一脚中的关键行为描述错误的是？[单选题]*

A、临门一脚环节也需要持续维系人设，让消费者感受到真诚

B、用逼单话术反复进行逼单，只要能成交多点套路，不用在意消费者感受(正确答案)

C、盲目的临门一脚容易被消费者拒绝

2、临门一脚的环节是对前面四个环节的质量检核，我们要确认和消费者达成了（）关系？[单选题]*

A、买卖关系

B、协作关系

C、信任关系(正确答案)

3、销售初步进入探需环节，销售人员可以通过哪些行为，找到消费者的关键信息，帮助探需？[单选题]*

A、提问-反问-追问

B、观察-倾听-提问(正确答案)

C、观察-提问-服务

4、