R酒店营销策略存在的问题及对策分析.doc

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R酒店营销策略存在的问题及对策分析

摘要

体验营销是以创造并满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为核心,以有形产品为载体,通过对营销方式的整合,来营造顾客忠诚的过程。体验营销要求企业不仅要能够为消费者提供满意的产品和服务,还要能够为消费者创造有价值的体验。本文从四个方面,采用理论分析法和文献综述法探讨R酒店的体验营销的开发研究。第一部分是绪论,包含四个方面,分别是选题的背景及意义、关键概念的界定、体验营销的开展情况和本文的研究方法。第二部分主要是对R酒店体验营销的现状分析,主要是从知觉体验状况,思维体验状况,行为体验状况,情感体验状况进行分析出现的一些问题和

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