旅行社经营与管理旅行社产品生产课件.pptVIP

第三章旅行社品生

v一、概念旅行社品生要素采是旅行社通合同或形式，以一定价格，向其他旅游服企及相关部定食、宿、行、游、、等服要素的行，以保旅行社向旅游者提供所需的旅游品。

v二、原v（一）供保障原v1.数量v2.量v3.v（二）成本先原v（三）互惠互利原

v三、策略v（一）集中采v1.一个部v2.一个期v（二）分散采v1.淡季或平季，供于求，近期分散，低价格v2.旺季，供不求，分散采，多方取

v四、方式v（一）采点考v（二）咨v（三）网采v（四）参加旅游交易会

v五、内容v食、宿、行、游、、六个方面v（一）旅游交通服的采v1.航空交通采v主要航空公司及其代：

美洲：美洲航空公司（AA），美国合航空公司（UA），三角洲航空公司（DL）美国西北航空公司（NW），US）大航空公司（CO），合众国航空公司（，加拿大航空公司（AC），巴西航空公司（RG）欧洲及非洲：德国莎航空公司（LH），英国航空公司（，BA），法国航空公司（AF）荷皇家航空公司（KL），北欧航空公司（SK），芬航空公司（AY）,意大利航空公司（AZ），英国珍航空公司（VS）洲及大洋洲：日本航空公司（JL），全日本航空公司（SQ），NH），新加坡航空公司（CZ），香港国泰航空公司（CX），中国南方航空公司（中国国航空公司（CA），中国方航空公司（MU），澳洲航空公司（QF），泰国航空公司(TG)，来西航空公司（MH），中航空公司（CI），大航空公司（KE），航空公司（OZ），阿酋航空公司（EK），卡塔航空公司（QR）

航班号是各航空公司所航的代。例如：CA1501；MU5101，其中英文代是航空公司的二字英文代。代后的数字代表着航班序号，一般来第一位数是本公司的代，第二位数字是点站所属公司或地区代，第三、四位数字表示航班号，一般数去程，双数回程。

我国航空公司代及其代航空公司代航空公司CACZMUMF3UFMSC9S中国国航空公司山航空公司中国南方航空公司春秋航空公司BK奥航空公司EU航空公司中国方航空公司厦航公司8C四川航空公司上海航空公司星航空公司KN合航空公司ＨＯ吉祥航空公司HUZH海南航空公司深圳航空公司

v（1）机票的v第一，旅游者姓名全称v身份v照

v第二，同行人的相关信息v第三，旅游目的地v第四，日期v第五，支付方式v第六，特殊要求座位、用餐

v航空公司信息：v一是行施v二是机票价格信息v三是其他信息eg.行礼托运

v（2）机票的v第一，国内客票机建：50元v第二，国客票机建：90元v（3）机票的确v（4）机票的退与退v（5）旅游包机采

v2.路交通服的采v（1）火票的种v客票：座、硬座、棚v附加票：加快票、卧票、空票、径票v小孩减价票v残人半价票v学生减价票

v（2）火票的采v火票的定与v退票：手5%v票v更路径3.公路交通服的采

v4.水运交通服采v（1）洽v（2）船票v（3）船票v（4）退票

v（二）旅游住宿服采v1.住宿服施v（1）坐落地点：商旅游者、短停留者v（2）方向v（3）施v（4）服型v（5）停地

v2.确定客房租住价格v（1）市价格v（2）体价格v（3）商价格v3.理住宿服v（1）提交划v（2）确v（3）交金

v（三）旅游餐服采v（四）景点服采v1.票价格与惠政策v2.算方式与v3.景区v4.任

v（五）旅游物和服采v采物服：P68v采服：P68合同，避免任v（六）地接旅行社服采v1.信誉良好v2.的接待能力v3.真的合作愿望v4.收合理

v一、概念vP69v二、原v（一）市向v（二）成本向v（三）科学合理

v三、旅游品合§1.全包价旅游品§2.半包价旅游品§3.小包价旅游品§4.零包价旅游品§5.旅游服

v1.全包价旅游品v概念：全包价旅游品又被称包价旅游品，是指旅行社根据同旅游者达成的或合同，在旅游开始前先向旅游者收取全部的用，然后在旅游期旅游者提供与旅游活有关的所有服的旅游品。v全包价旅游品的服目一般包括依照定等提供店客房、一日三餐和料、游用、翻游服、交通集散地服、每人20公斤行礼服，以及游所、景点票和文活人券等。v全包价旅游品不包括：旅游件理和手、意外事故保、机税、行礼保；行礼超重、划外目和私人花。v参与游客：10人或以上体；少于10人的散客v旅行社而言，体包价旅游定周期，相易于操作，而且批量操作可以提高效率、降低成本。

v2.半包价旅游品v半包价旅游品是在全包价基上，扣除午、晚餐用的包价形式。其目的在于降低品的直价格，提高品的争能力，同也可更好地足游客在用餐方面的要求。

v3.小包价旅游品v小包价旅游品是一种性很的旅游品，因此也叫可性旅游品。就旅游服内容的角度而言，小包