2024年保险年终工作总结9篇最新.docx

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2024年保险年终工作总结9篇最新

转瞬间，从入职到现在，我在太平洋保险公司工作了快四个月了。通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，挑战了自己的工作实力和学习实力。在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年上半...下面是我收集整理的保险年终工作总结9篇最新，仅供参考，大家一起来看看吧。

保险年终工作总结篇1

转瞬间，从入职到现在，我在太平洋保险公司工作了快四个月了。通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，挑战了自己的工作实力和学习实力。在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年上半年工作简要总结如下：

在公司，我是属于车商部的办事人员，负责车行某些展厅的出单及送单跟踪。在合诚我是负责合现和广汽丰田两个展厅，不仅要与续保人进行沟通，也要与销售打交道。一起先由于我是新来的，很多销售都不愿搭理，在新车的出单方面出现不少困难，许多人都会说和我不熟识没有义务要出我们公司的单，而我又不懂用什么方式和他们沟通，所以不知道怎么要求他们出单。刚接手的两三个月，广汽的新车单都不是许多，每个月就那么的几台。后来，在丹姐的引导和耐性教育下，渐渐和他们熟络，起先了解之前单量的一部分缘由，有时还开玩笑的语气叫他们多出我们的单，甚至说那单是不是开我们的公司。为了能更好的服务他们，对于广汽新车单我都会实行帮他们复印好保险单进行签收，让他们感受到我们的服务看法。而合现的新车单，或许原来我有同学在此店，加上合现店的人比较随和，跟了一个多月就和里面的大部分销售混得比较熟，在每个星期的结算中，合现展厅续保加新车都有几万甚至好的时候有十万左右。但是在6月份的时候，两个展厅都受到市场的影响，特殊淡，广丰新车只有七、八十台，合现也不够。在六月份最淡的时候一个展厅最长有5天没出过我们单，虽然主要缘由市场，但也有一部分是出了别家公司的单，据了解有些是客户要求，有些是我们公司没有一些附加险可以购买，也有一部分是销售的一些小问题。还好在6月份的后半个月单量复原到正常数量，没有在年中任务中拖后退，但是总体的续保率和保单占市场的份额并不是很满足。

对于工作上存在的困难和问题总结有以下几点：

第一、对展厅的跟踪并不太完全，出现问题没有几时告知主管并与之商议；

其次、刚起先对于保险的各方面学问了解并不深，遇到销售或续保人员的询问不能刚好进行回答，使工作效率降低；

第三、对于个人行为及各方面要求并不太严谨，上班时间没有把头发包起，有时遇到突然停电特别状况，更出现大声说话的现象，造成展厅的困扰；

第四、不了解哪些政策对于续保有帮助哪些有影响，更对不同展厅的续保状况并不清晰，不知道他们展厅上一年有哪些单，跟了多少，丢失多少，应当做些什么有针对性的措施去改善现状；

第五、办公司有时会出现几个人在，可没有做到人尽其用的效果，有时一些单放在台面很久都没有人去拣，以致有些销售或续保人员要亲自进来拣，这样会影响到我们的服务质量。第六、新系统的不断升级给我们打单造成许多不便，特殊是发票问题，系统一起先就比较慢，之后是出现一些不同的小问题，只要不断登录就行，可是到现在，连登录都经常不行，在单比较赶的时候，常让客户等很长时间，降低我们的工作效率；

第七、出单或报价速度不快，常出现一个人很长时间地坐在电脑前出一份单或报一份价，原来电脑设备并不完善，加上效率不高，以致不能满意个人员的工作须要。

在几个月中，存在着许多不足之处，工作中，未能总结出主动有效、简捷明白的工作方法，缺乏对保险理论与业务学问的深化了解。以上是对4个月出现的问题及困难作出的列举，对于下半年的工作中，针对出现的困难和问题，我会更加主动努力提高自己，不断总结阅历教训，