旅游民宿管家服务规范.pdf

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旅游民宿管家服务规范由三亚市市场监督管理局起草,旨在规范三亚市旅游民宿管家的工作,提高服务质量和管理水平规范性引用文件包括《旅游业基础术语》《消防安全工程第9部分人员疏散评估指南》《食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范》《旅游民宿基本要求与等级划分》《乡村民宿服务质量等级划分与评定》等此规范涵盖了基本素质服务能力和管理能力等方面的要求基本素质包括身体健康心理状态言行举止等方面的体现所有标准均需根据实际情况进行调整参考人包括三亚市旅游和文化广电体育局三亚旅游民宿协会

ICS03.080

CCSA20

4602

三亚市地方标准

DB4602/T22—2024

旅游民宿管家服务规范

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