中小企业＂中国创造＂沉淀资源投放.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中小企业＂中国创造＂沉淀资源投放

...最近有些媒体把今年定为“中国创造”的元年，总归是一件好事，只求这一次不要停留在口号层面，而是落实到行动。

一提起从“中国制造”到“中国创造”，很多人的第一反应就是国内企业底子薄，无法与发达国家的企业在产品创新上去竞争，好像现在还不是谈论这个问题的时候。但结果大家看得很清楚，市场上充斥着毫无差异化的产品，企业之间的竞争越来越残酷，手段越来越扭曲。似乎进入了一个恶性循环的怪圈。

最近有些媒体把今年定为“中国创造”的元年，总归是一件好事，只求这一次不要停留在口号层面，而是落实到行动。因此我们有必要冷静地思考一下“中国创造”的内涵，以及如何才能使大量的企业加入到“中国创造”的行列里来。

中小企业更需要“创造”

本人认为“中国创造”这个概念从一开始就有一种明显的误区，那就是很多人以为这种转变应当由有实力的大企业来推动。表面上看，大企业有资金，有人才，也有品牌影响力，所以做起来比较容易。其实不然，我认为这个概念对于广大的中小企业来说更为重要。

为什么呢。因为中小企业的产品如果与大企业大品牌的产品基本上一样，但又没有大企业的品牌及规模优势，在与大企业的竞争过程中就总是处于劣势。由于无法靠“同质化”的产品生存，因此中小企业也就不应当参与“主流市场”的竞争，而应当把注意力转移到“次主流市场”，靠优、特、专的差异化产品形成自己鲜明的个性与特色，错开与同业大企业的正面冲突。

要做到这一点，中小企业从一开始就必须抛弃通常的“跟随、抄袭”战略，在经营理念上做出相应的调整，把企业的工作重心从制造产品环节转移到研发产品环节。换句话说，中小企业要想在竞争激烈的行业里健康地生存下去，只有一条路可走，那就是靠产品创新，去赢得“部分消费者”的信赖。所以这就涉及到我们今天要讨论的核心话题，如何让中小企业率先从“中国制造”转变到“中国创造”。

要说明的是，我们千万不要把从“中国制造”到“中国创造”简单地理解成技术问题、研发问题，或资金问题、人才问题。比这更重要的，是一个企业管理理念问题、企业经营模式问题和企业文化建设问题。我们不妨从六个大的方面来探讨一下从“中国制造”到“中国创造”到底意味着什么，这些理念对于中小企业来说至关重要。

从“完整产品”出发

第一，从“中国制造”到“中国创造”，涉及到“完整产品”的概念问题，即：企业创造什么。在哪些方面、环节创造。如何扬长避短，发挥中小企业的优势。

我们有必要把完整产品的概念再解释一下。任何一个产品都是由三层构成的，就像三个同心圆，最里面是核心产品，第二层是外围产品，第三层是外延产品。只有理解了完整产品的三个层次，产品“同质化”的问题才有望解决。因为当今世界要想在核心产品上体现差异，已经越来越难了。（更多精彩文章来自“秘书不求人”）

以我们大家都非常熟悉的机为例，可以说绝大多数品牌的核心产品都是一样的：一样，操作系统一样，主要零部件也一样，所以在核心产品上很难体现差异化。但是从市场销售状况来看，不同品牌的业绩差别却很大。那是为什么。因为完整产品不同，差异化主要是体现在完整产品上。因此我们有必要从完整产品的角度去思考问题，去理解不同消费群体的需求，这样才能走出产品同质化的误区。如果你根本没有花时间、花精力去理解目标客户的需求，只是跟在别人后面，市场上什么畅销就做什么，那你凭什么赚钱。

市场经济是公平的，谁按照游戏规则下功夫，就能得到消费者的认同和回报，所以面对产品“同质化”的问题，不要抱怨客户，也不要抱怨竞争对手，还是在自身找原因吧。明确细分客户

第二，从“中国制造”到“中国创造”，涉及到企业为谁服务的问题。

在“中国制造”阶段，企业往往不管产品卖给谁，只要卖出去就行，是粗放式的经营模式。而在“中国创造”阶段，企业必须明确：产品为谁创造。有什么独到的价值。消费者为什么需要创造性的产品。他们对目前市场上的“大路货”有什么不满。这是精细化管理的出发点。要明确为谁服务，首先就要涉及到我们前面提到过的“主流市场”和“次主流市场”的概念问题。因为选择不同的目标市场，就意味着要按照不同的游戏规则来设计企业的发展战略，为建立自己的竞争优势服务。这对处于竞争性行业的企业来说，是非常重要的一步，即要先明确“企业只为部分人服务”，再谈论产品创新，这样产品才能有一个明确的市场定位。对于中小企业来说，更要旗帜鲜明地告诉市场：我们仅为哪部分人服务。

率先进入“营销”

第三，从“中国制造”到“中国创造”，涉及到从“推销模式”到“营销模式”转变的大问题。

到目前为止，大多数国内企业还延用着传统的“研、产、销”一条龙的“推销模式”，很少企业有真正意义上的市场营销职能。我之所以这样讲，是因为：绝大多数中国企业都没有设置独立于销售部的市场部。市场营销这个概念在中国被严重扭曲，包括很