QC课题《降低宽带用户故障申告率》.docx

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专业品质卓越效劳中国铁通阿克苏分公司

阿克苏铁通宽带QC小组

降低宽带用户故障申告率

疆铁通阿克苏分公司运维建设部宽带QC小组

2023年12月

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专业品质卓越效劳中国铁通阿克苏分公司

一、活动概括 3

二、选择课题 4

三、目标设定 5

四、可行性分析 6

五、缘由分析 8

六、要因确定 8

七、制定对策 10

八、对策实施 11

九、效果检查 17

十、稳固措施 19

十一、总结和下一步打算 20

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专业品质卓越效劳中国铁通阿克苏分公司

一、活动概况

〔一〕宽带QC小组简介

疆铁通阿克苏分公司成立于2023年1月

专注地铁、铁路、市政领域安全管理资料的定制、修改及润色，本人已有7年专业领域工作经验，可承接安全方案、安全培训、安全交底、贯标外审、公路一级达标审核及安全生产许可证延期资料编制等工作，欢迎大家咨询~

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