感受与理解探索情绪的力量和情商的影响.pptx

感受与理解探索情绪的力量和情商的影响汇报人：XX2024-01-24

目录情绪与情商基本概念情绪对个体影响情商在人际交往中作用情绪管理与调节策略情商培养与提高途径总结与展望

01情绪与情商基本概念

情绪定义及分类情绪定义情绪是人类在特定情境下产生的心理、生理反应，具有主观体验、生理唤醒和外部表现三个要素。情绪分类根据情绪的性质和强度，可分为基本情绪和复合情绪。基本情绪包括喜、怒、哀、惧等；复合情绪则是由基本情绪组合而成，如焦虑、爱、恨等。

情商概念情商（EmotionalIntelligence，EQ）是指个体在处理情绪、情感方面的能力，包括自我认知、自我管理、社交认知和关系管理四个方面。